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Appendice
4. Les produits si le problème est causé par l’utilisation de dispositifs ou
d’accessoires électriques qui ne proviennent pas de VTECH; ou
5. .GURTQFWKVUFQPVNGUCWVQEQNNCPVUFGICTCPVKGEGTVKſECVKQPUFGICTCPVKGGVNGU
inscriptions de numéros de série électroniques sur une plaque ont été enlevés,
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6. .GURTQFWKVUCEJGVÃUWVKNKUÃUTÃRCTÃUQWGZRÃFKÃU´FGUſPUFGTÃRCTCVKQP´
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industrielles (n’incluant, mais ne s’y limitant pas, les produits loués); ou
7. Les produits retournés sans preuve d’achat (référez-vous au point 2 ci-
dessous); ou
8. Les frais reliés à l’installation, aux commandes et réglages pouvant être
effectués par le consommateur ni les coûts d’installation ou de réparation des
dispositifs connexes au produit.
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie aux États-Unis, composez le 1-
800-595-9511; au Canada, composez le 1-800-267-7377. REMARQUE : Avant
FŏCRRGNGTXGWKNNG\NKTGNGIWKFGFŏWVKNKUCVKQP7PGXÃTKſECVKQPFGUEQOOCPFGUGV
caractéristiques du produit peut vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les
risques de perte ou de dommage en cours de transport; de plus, vous êtes
tenu(e) responsable de la livraison ou des frais de manutention encourus
lors de l’expédition au centre de service. VTECH vous retournera le produit
après l’avoir réparé ou remplacé, selon les termes de cette garantie limitée,
et assumera les frais de transport, de livraison et de manutention. VTECH
n’assume pas les dommages ou les pertes que peut subir le produit en cours
de transport. Si la défectuosité du produit n’est pas couverte par cette garantie
limitée, ou si la preuve d’achat ne répond pas aux conditions de ladite garantie,
VTECH communiquera avec vous et vous demandera si vous autorisez le coût
de la réparation avant d’effectuer tout travail. Vous devez débourser les frais
de la réparation et du transport des produits qui ne sont pas couverts par cette
garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous
garantie?
Retournez la boîte d’emballage originale complète, incluant le contenu
et le produit, au centre de service VTECH le plus près de chez vous,
accompagné d’une note décrivant la défectuosité du produit;
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clairement le produit (numéro de modèle) et la date d’achat;
Inscrivez vos nom et adresse complets, ainsi que les numéros de téléphone
où nous pourrons vous rejoindre, s’il y a lieu.
1.
2.
3.
Garantie (suite)