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Qual a distância entre o router e o aparelho
(uma sala/duas salas)?
Normalmente a cobertura é de algumas salas, mas o sinal WiFi
depende fortemente dos materiais da parede.
• Se o wifi do ar condicionado estiver desligado, o cliente pode
verificar a intensidade da ligação com o tablet (ou outros
dispositivos HAN sem fios) junto ao aparelho (por exemplo,
com ferramentas de software específicas descarregáveis a
partir da Internet para verificar a intensidade do sinal).
Há alguma coisa que possa evitar que o sinal
chegue ao aparelho?
Verifique se não tem alguns dispositivos ligados em simultâneo
que consumam toda a largura de banda de Internet e certifique-
se de que todos os dispositivos domésticos ligados à Internet
não excede o limite máximo de aparelhos ligados do router.
O que posso fazer se a minha ligação sem fio
não atingir o ar condicionado?
Pode utilizar dispositivos específicos para aumentar a cobertura
do WiFi doméstico, como: Access Point, repetidores de WiFi e
bridge Power-line (não fornecido com o ar condicionado).
Mudei o router, o que tenho de fazer?
Tanto pode manter as mesmas propriedades de configuração
(nome de rede e palavra-passe) ou apagar a configuração
anterior do aparelho (processo de reset) e realizar a
configuração novamente (ver “Controlo remoto
Live/Procedimento de configuração”).
O que posso fazer se o indicador do estado
de ligação continuar a piscar lentamente e
nunca ficar aceso permanentemente?
Se o indicador do estado de ligação wifi não ficar aceso
permanentemente, o ar condicionado ligou-se com sucesso ao
router, mas não consegue ligar-se à Internet. Para que o
aparelho se ligue à Internet, tem de verificar o router e/ou as
definições de portador.
Definições corretas do router: NAT tem de estar ligado,
Firewall e DHCP têm de estar configurados corretamente.
Criptografia de palavra-passe suportada: WEP, WPA,WPA2.
Consulte o manual do router. Definições de portador: se o seu
fornecedor de serviço de Internet tiver estabelecido os
números de endereço MAC que podem ligar-se à Internet,
poderá não conseguir ligar o ar condicionado à nuvem. O
endereço MAC é o identificador único do aparelho, por ex. o
do seu computador. Peça ao seu fornecedor de serviço de
Internet os procedimentos para ligar um aparelho novo para
além de um computador (por ex. um ar condicionado) à
Internet.
Onde encontro o endereço MAC do ar
condicionado?
No aparelho Smart: • no ar condicionado existe uma etiqueta
adesiva com o SAID e o endereço MAC. O endereço MAC
consiste de uma combinação de números e letras.
Como configurar a ligação sem fios no seu
aparelho?
Consulte o manual de instruções detalhado, existem 2
alternativas para cada aparelho: 1. utilize o processo de ligação
WPS (WiFi Protected Setup - configuração WiFi protegida). 2.
se o aparelho não estiver configurado, nos primeiros 20
minutos após o aparelho ser ligado aparece uma página web
para a configuração, acessível através da rede gerada pelo
aparelho (WP_”endereço MAC”, exemplo
AIRCON_88_E7_12_00_28_3C).
Como verificar se os dados estão a ser
transmitidos?
Desligue o aparelho após a configuração da rede, aguarde 20
segundos e ligue o aparelho, verifique se a aplicação exibe o
estado UI do aparelho. Defina “Jet” ou outra opção e verifique
na aplicação o estado (NOTA: a definição da temperatura
demora alguns segundos até aparecer na aplicação).
O fabricante, Whirlpool EMEA S.p.A., declara que este modelo SPIW309A3WF.1, SPIW312A3WF.1,
SPIW309A2WF, SPIW312A2WF, SPIW318A2WF de aparelho doméstico com módulo WiFi rádio Amber
está em conformidade com a diretiva 2014/53/UE
Pode consultar o texto completo da declaração de conformidade no seguinte website:
docs.whirlpool.eu
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