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50 WILO SE 01/2009
12.2 Pannes générales lors du fonctionnement
Les pannes lors du fonctionnement peuvent être
identifiées grâce à différents symptômes. Elles ont
une influence sur le rendement de l'installation. .
S'il s'avère impossible de supprimer le défaut de
fonctionnement, veuillez vous adresser à un
artisan spécialisé ou à l'agence ou au service
après-vente Wilo le plus proche.
12.2.1 Acquittement des messages d'erreur
Lorsqu'une panne a été éliminée, les messages
d'erreur doivent être acquittés pour que l'installa-
tion reprenne le fonctionnement.
Suppression des messages d'erreur Reflux au
trop-plein (4.03), H alarme (4.06) et Trop-plein
réservoir (4.08)
• Eliminer la cause de l'erreur
• Entrer le mot de passe 02
Le texte suivant apparaît brièvement :
> Paramétrage possible... <.
• Dans le menu 4.00, effacer l'erreur avec la touche
OK.
• Revenir au menu principal via le menu 4.99.
• Entrer le mot de passe 00 pour ramener le coffret
de commande dans le mode de fonctionnement
automatique.
Suppression des messages d'erreur Marche à sec
(4.01), Fréquence de commutation (4.02) et Tps
max. pompe (4.07)
• Eliminer la cause de l'erreur
• Acquitter le message d'erreur avec la touche de
confirmation .
Suppression des messages d'erreur Défaut cap-
teur niveau (4.04) et Défaut capteur de pression
(4.05)
• Eliminer la cause de l'erreur
• L'erreur est acquittée automatiquement.
13 Pièces de rechange
La commande de pièces de rechange s'effectue
par l'intermédiaire des artisans spécialisés locaux
et/ou du service après-vente Wilo.
Afin d'éviter toutes questions ou commandes
erronées, veuillez indiquer toutes les données de
la plaque signalétique de l'installation lors de cha-
que commande.
Sous réserve de modifications techniques !
Pannes Causes Remède
La pompe ne fonctionne pas • Pas d'alimentation électrique. • Contrôles les fusibles, les raccorde-
ments et les câbles.
La pompe ne fournit aucune puissance
ou une puissance insuffisante
• Entrée d'air dans le tube d'aspiration. • Etancher le tube d'aspiration.
• La hauteur d'aspiration a dépassé la
hauteur maximale.
• Contrôler le niveau d'eau.
• Air dans la pompe. • Purger la pompe/l'installation.
•Filtre obstrué. • Nettoyer le clapet de pied.
Pression insuffisante
• Hauteur d'aspiration trop élevée. • Contrôler le niveau d'eau.
• Clapet de pied obstrué. • Nettoyer le clapet de pied.
La pompe s'arrête et redémarre en per-
manence
• Léger défaut d'étanchéité ou le clapet
anti-retour ne ferme plus dans Fluid-
Control.
• Isoler la conduite de refoulement four-
nie par le client pour la recherche de
l'erreur. Eliminer l'erreur.
Pompe pas étanche • Garniture mécanique défectueuse. • Remplacer la garniture mécanique.
• Resserrer les vis dans le corps à étages.
Réalimentation en eau fraîche active
bien que la citerne soit pleine
• Capteur de niveau encrassé ou défec-
tueux.
• Erreur de montage du câble du capteur
(ligne d'égalisation capillaire fermée).
• Nettoyer ou remplacer le capteur de
niveau.
• Vérifier que le raccordement du câble
et le câble ne sont pas comprimés.
La pompe ne s'arrête pas • L'installation atteint uniquement une
pression (pression réelle) au-dessus de
1 bar et sous la pression d'amorçage.
Elle fonctionne hors de sa performance
hydraulique.
• Appeler le service après-vente Wilo.
La vanne à flotteur dans la réalimenta-
tion ne s'arrête pas/de l'eau s'écoule par
le trop-plein
• La vanne à flotteur n'est plus fixée cor-
rectement ou est bloquée mécanique-
ment.
• Contrôle visuel, le cas échéant renfor-
cement du support de la conduite
d'alimentation ou nettoyage du réser-
voir ou de la soupape.
Message d'erreur « Veuillez examin. la
config. » sur l'écran du RCE
• Le cavalier dans la paroi arrière de la
platine d'affichage du RCE (voir Fig. 9)
pour l'identification correcte du type
de pompe n'est pas fixé correctement
ou est absent.
• Appeler le service après-vente Wilo.
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