Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Phaser 6121MFP
Guida dell'utente
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Sull'immagine compaiono linee 
o bande laterali.
La stampante non si trova su 
una superficie piana.
Posizionare la stampante su una 
superficie piana, rigida e orizzontale.
Il percorso carta è sporco 
di toner.
Stampare alcuni fogli vuoti. Il toner in 
eccesso dovrebbe scomparire.
Una o più cartucce di toner 
potrebbero essere difettose.
Estrarre e controllare le cartucce 
di toner. Sostituire le eventuali 
cartucce difettose.
L'unità imaging potrebbe 
essere difettosa.
Rimuovere l'unità imaging e verificare 
se è danneggiata. In caso 
affermativo, sostituirla.
I colori appaiono errati. Una o più cartucce di toner 
potrebbero essere installate in 
modo non corretto, in 
esaurimento o difettose.
Controllare se sul pannello di controllo 
della stampante è visualizzato il 
messaggio Toner in esaurimento. 
Rimuovere le cartucce di toner e 
verificare che il toner sia distribuito 
uniformemente su ciascun rullo, quindi 
reinstallare le cartucce. Se necessario, 
sostituire una cartuccia.
Le impostazioni di 
corrispondenza colore nella 
scheda Qualità del driver della 
stampante non sono corrette.
Controllare le impostazioni di 
corrispondenza colore nel driver della 
stampante e apportare le 
modifiche necessarie.
È necessario eseguire la 
calibrazione del colore 
sulla stampante.
Calibrare la stampante. Vedere 
Calibrazione della stampante a 
pagina 183.
I colori non vengono registrati 
correttamente; i colori sono 
mescolati o variano da pagina 
a pagina.
La copertura superiore o lo 
sportello anteriore è rimasto 
aperto durante la calibrazione 
della stampante.
Chiudere la copertura o lo sportello, 
quindi eseguire la calibrazione. Vedere 
Calibrazione della stampante a 
pagina 183.
Le gradazioni non sono 
regolate correttamente.
L'unità imaging non è 
inserita correttamente.
Rimuovere l'unità imaging 
e reinstallarla.
Una o più cartucce di toner 
potrebbero essere difettose.
Estrarre e controllare le cartucce di 
toner. Sostituire le eventuali 
cartucce difettose.
La carta è umida. Rimuovere la carta umida e sostituirla 
con carta nuova e asciutta.
Il colore ha una bassa qualità di 
riproduzione o una 
bassa densità.
L'unità imaging potrebbe 
essere difettosa.
Rimuovere l'unità imaging e verificare 
se è danneggiata. In caso 
affermativo, sostituirla.
Sintomo Causa Soluzione