アフターサービス
お問い合わせ窓口
お
問い合わせや修理のご依頼は、お買い上げ店、または下記お問い
合わせ窓口までご連絡ください。
●機能や取り扱いに関するお問い合わせ
●修理に関するお問い合わせ
●営業窓口
(株)ヤマハミュージックジャパンPA 営業部
〒103-0015東京都中央区日本橋箱崎町 41-12
KDX 箱崎ビル1F
保証と修理について
保証と修理についての詳細は下記のとおりです。
●保証書
本
書に保証書が掲載されています。購入を証明する書類 ( レシート、
売買契約書、納品書など ) とあわせて、大切に保管してください。
●保証期間
保証書をご覧ください。
●保証期間中の修理
保
証書記載内容に基づいて修理させていただきます。お客様に製品
を持ち込んでいただくか、サービスマンが出張修理にお伺いする
のかは、製品ごとに定められています。詳しくは保証書をご覧く
ださい。
●保証期間経過後の修理
ご要望により有料にて修理させていただきます。
下記の部品などについては、使用時間や使用環境などにより劣化
しやすいため、消耗劣化に応じて部品の交換が必要となります。
有寿命部品の交換は、お買い上げ店またはヤマハ修理ご相談セン
ターまでご連絡ください。
●補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、製造
終了後 8 年です。
●修理のご依頼
本
書をもう一度お読みいただき、接続や設定などをご確認のうえ、
お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談センターまでご連絡
ください。修理をご依頼いただくときは、製品名、モデル名など
とあわせて、製品の状態をできるだけ詳しくお知らせください。
●損害に対する責任
この製品 (搭載プログラムを含む) のご使用により、お客様に生じ
た損害 ( 事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、そのほ
かの特別損失や逸失利益 ) については、当社は一切その責任を負
わないものとします。また、いかなる場合でも、当社が負担する
損害賠償額は、お客様がお支払になったこの商品の代価相当額を
もって、その上限とします。
ヤマハ・プロオーディオ・インフォメーションセンター
IP 電話の場合は03-5652-3618
受付 月曜日〜金曜日 11:00 〜 19:00
(祝日およびセンター指定休日を除く)
FAX 03-5652-3634
オンラインサポート http://jp.yamaha.com/support/
ヤマハ修理ご相談センター
IP 電話の場合は053-460-4830
受付 月曜日〜金曜日9:00 〜 18:00
土曜日9:00 〜 17:00
(祝日およびセンター指定休日を除く)
FAX 03-5762-2125
東日本(北海道 / 東北 / 関東 / 甲信越 / 東海)
06-6465-0367
西日本(沖縄 / 九州 / 中国 / 四国 / 近畿 / 北陸)
修理品お持込み窓口
受付 月曜日〜金曜日9:00 〜 17:45
（祝日およびセンター指定休日を除く）
*お電話は、ヤマハ修理ご相談センターでお受けします。
東日本サービスセンター
〒143-0006東京都大田区平和島 2 丁目1-1
京浜トラックターミナル内14 号棟 A-5F
FAX03-5762-2125
西日本サービスセンター
〒 554-0024大阪市此花区島屋 6 丁目 2-82
ユニバーサル・シティ和幸ビル 9F
FAX06-6465-0374
*名称、住所、電話番号、営業時間、URL などは変更になる場合が
あります。
0570
-
050
-
808
ナビダイヤル
(全国共通番号)
(全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます)
0570
-
012
-
808
ナビダイヤル
(全国共通番号)
(全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます)
有寿命部品
フェーダー、ボリューム、スイッチ、接続端子など
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