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FR-CA
5.Dépannage
No Problème Cause possible Solution
1
Le Robot ne démarre pas la vidange
automatique après son retour à la
station à vidange automatique�
Le couvercle du contenant à poussière n’est pas fermé� Fermez le couvercle du contenant de poussière�
Le sac à poussière n’est pas installé sur la station à
vidange automatique�
Installez le sac à poussière et fermez le couvercle du
contenant à poussière�
Le déplacement manuel du Robot vers la station à
vidange automatique ne déclenche pas la vidange
automatique�
An de vous assurer que le Robot démarre
correctement la vidange automatique, évitez
de soulever et de déplacer la station à vidange
automatique pendant le nettoyage�
Le Robot revient à la station à vidange automatique
exécutant Video Manager dans l’application�
C’est normal�
Le mode «Ne pas déranger» est activé dans l’application
ECOVACS HOME�
C’est normal� Désactivez le mode «Ne pas déranger»
dans l’application ou démarrez manuellement la
vidange automatique�
Le sac à poussière est plein�
Remettez le sac à poussière en place et fermez le
couvercle du contenant à poussière�
Si les causes possibles sont exclues, il peut s’agir d’une
défaillance d’un composant�
Veuillez communiquer avec le service à la clientèle�
2
Le Robot ne parvient pas à vider
automatiquement le bac à poussière�
Le bac à poussière à vidange automatique n’est pas
installé�
Veuillez installer le bac à poussière à vidange
automatique avec deux sorties de vidange automatique
orientées vers le bas�
Le sac à poussière est plein�
Remettez le sac à poussière en place et fermez le
couvercle du contenant à poussière�
Les sorties de vidange automatique du bac à poussière à
vidange automatique sont bloquées par des débris�
Désinstallez le bac à poussière à vidange automatique
et retirez les débris des sorties de vidange automatique�
Le tube d’évacuation de la poussière est obstrué� Nettoyez le tube d’évacuation de la poussière�
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