Zendure AB2000 - Поновлення Мікропрограмного Забезпечення; Розповсюджені Питання

8
6.5 Поновлення мікропрограмного забезпечення
Під час першого користування АВ2000 підключіть його до PVHub, аби перевірити і
поновити найновішу мікропрограму.
Оновлення додатку Zendure в етері:
Прочитайте посібник користувача додатку Zendure. Завантажити можна звідси:
https://zendure.com/pages/download-center
• НЕ вимикайте пристрій під час поновлення мікропрограми.
• НЕ вимикайте жодних підключених кабелів (включаючи сонячний кабель,
кабель акумулятора, мікроінвертора, шнура змінного струму) під час оновлення
мікропрограми.
• Оновіть мікропрограму, коли рівень зарядження понад 20 %, аби пристрою вистачило
заряду завершити оновлення.
• Якщо виникла помилка поновлення, повторіть спробу поновити додаток або зверніться
до служби підтримки.
Підказки:
!
Політика конфіденційності
Користуючись виробами, програмами та послугами Zendure,
ви погоджуєтеся з Умовами використання та політикою
конфіденційності Zendure, доступ до яких можна отримати в
розділі «Про» сторінки «Користувач» додатку Zendure
1. Як АВ2000 можна підключити до єдиного PVHub?
‒ До кожного PVHub можна підключити до 4 пристроїв AB2000.
2. Чи можна заряджати і розряджувати їх одночасно?
‒ Ні, підключення входу/виходу АВ2000 користуються одним і тим самим портом.
3. Чи можна АВ2000 заряджувати сонячними панелями інших виробників?
‒ Так, АВ2000 можна заряджувати сонячними панелями третіх сторін. Підключіть
сонячні панелі до PVHub і заряджуйте AB2000 через PVHub.
4. Як зберігати AB2000?
‒ Якщо виріб довго зберігають без користування, заряджуйте і розряджайте його
кожні 3 місяці. Спочатку слід розрядити виріб до 20%, а потім зарядити до 80%.
5. Що робити, якщо АВ2000-ні не можуть заряджатися?
‒ А. Пересвідчіться, що сонячні панелі правильно працюють і отримують сонячне
світло.
В. Перевірте, чи вже повністю заряджено АВ2000.
С. Переконайтеся, що не було встановлено обмеження на зарядження.
6. Що робити, якщо система не розпізнає АВ2000?
‒ Виконуйте ці кроки для усунення несправностей:
А. Перевірте підключення кабелю (переконайтеся, що систему SolarFlow
відключено від живлення, перш ніж підключати або відключати будь-які
кабелі, включаючи сонячний кабель, кабель батареї, мікроінвертора, шнур
змінного струму).
В. Перевірте, чи мають додаток і мікропрограма найновіші версії.
С. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і перезапустити додаток.
D. Якщо батарею все ще не розпізнано, натисніть і утримуйте кнопку ІоТ на
акумуляторі 6 секунд, аби вимкнути його, трохи зачекайте і утримуйте кнопку
ІоТ 2 секунди, аби перезапустити акумулятор.
Якщо проблему не усунено, зверніться по допомогу до служби підтримки
клієнтів Zendure. Надайте серійний номер виробу, подробиці придбання і
статус світлодіодних індикаторів після перезапуску.
7. Розповсюджені питання
1
2
UK