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Dépannage
Problèmes Internet
Symptômes Problèmes / solutions possibles
Je ne parviens pas à
accéder à Internet.
y
Veuillez vérier vos paramètres de gestion.
y
Veuillez patienter 1 à 2 minutes, le temps de
l’initialisation du routeur.
y
Vériez les témoins de réseau.
La vitesse de
chargement ou de
téléchargement est très
lente.
Le débit dépend de la puissance du signal. Vériez la
puissance du signal et le type de réseau.
Je ne peux pas consulter
la page Web de gestion
5G CPE.
y
Saisissez la bonne adresse IP. L’adresse IP par
défaut est indiquée sur l’étiquette de l’appareil.
y
Utilisez un seul adaptateur réseau sur votre
ordinateur.
y
N’utilisez pas de serveur proxy.
Je ne parviens pas à
établir la connexion Wi-
Fi entre mon appareil et
le client.
y
Vériez que la fonction Wi-Fi est activée.
y
Actualisez la liste des réseaux et sélectionnez le
bon SSID.
y
Vériez l’adresse IP dans les propriétés du
protocole Internet (TCP/IP) pour vous assurer que
votre client peut obtenir automatiquement une
adresse IP.
y
Saisissez la bonne clé réseau (mot de passe Wi-Fi)
lorsque vous connectez l’appareil.
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