CONSEJOS PARA RESOLVER PROBLEMAS
Si desea más consejos para resolver problemas, vaya a las FAQ
ubicadas en el área de ayuda al cliente en nuestro sitio web:
www.alteclansing.com.
P. Cuando estoy conectado a la tarjeta de sonido de mi computadora,
¿debo usar el control de volumen de Windows para ajustar el volumen
de mis bocinas?
R. No. Para empezar, ajuste los controles de Windows hacia la mitad y
luego utilice el regulador de las bocinas para ajustar el control de
volumen. Si el volumen está demasiado alto en la tarjeta de sonido,
puede distorsionar el sonido.
P. Una de mis bocinas y a veces las dos no funcionan.
R. Revise el cable de entrada de la bocina a la fuente de audio para
asegurarse que está conectado al conector de salida de línea, el cual es
la fuente sin amplificar. Verifique que todos los cables están enchufados
correctamente y tienen una buena conexión. ¿Todavía no funciona?
Entonces desenchufe el cable de la parte de atrás de la computadora, e
introduzca el conector estéreo en el conector hembra para auriculares
de una fuente alterna (por ejemplo, Walkman, Discman o radio FM) y
ponga música. Si las bocinas funcionan, debe ajustar sus controles de
volumen y equilibrio en su fuente de audio, o en Windows si está
conectado a la tarjeta de sonido de su computadora.
P. Mis bocinas hacen un sonido como de crujidos (o estática u otros
ruidos). ¿Qué puede estar mal?
R. Revise todos los cables y asegúrese que están conectados a los
conectores hembras de salida de línea o salida de audio en su tarjeta
de sonido u otra fuente de audio, y NO a la salida para la bocina. Si su
fuente de audio es su computadora, revise el control de volumen en
Windows: asegúrese que no está fijado a más de la mitad. Poner este
nivel demasiado alto puede ocasionar la distorsión del sonido. Si esto
no elimina el ruido, desenchufe el cable de la fuente de audio y utilice
una fuente alterna (por ejemplo, Walkman, Discman o radio FM)
introduciendo el cable estéreo en el conector hembra para auriculares.
Si el ruido desaparece, podría existir un problema con su fuente de
audio.
P. ¿Qué puede causar la realimentación de radio?
R. Si usted vive cerca de una torre de radio, podría tener interferencias
causadas por la radiofrecuencia. Trate de mover sus bocinas para ver si
desaparece la interferencia; si no, podría comprar en su tienda local un
cable estéreo con un porcentaje más alto de blindaje magnético.
P. ¿Puedo conectar las bocinas a mi TV o estéreo?
R. Sí, siempre que su TV o estéreo tengan una fuente sin amplificar
como salida de línea (consulte su manual de propietario de la TV o el
estéreo). Estas bocinas se pueden usar con cualquier aparato de audio
que tenga un conector estéreo para auriculares. Podría necesitar un
cable con conectores RCA en un extremo y un conector estéreo de 1/8
de pulgada en el otro extremo (se lo puede comprar en la mayor parte
de las tiendas electrónicas locales).
P. Hay muy pocos graves viniendo de mi subwoofer. ¿Cómo aumento
la salida de graves?
R. Ajuste el control de graves (BASS) por medio de su fuente de audio
(control de la tarjeta de sonido de la computadora, control del
reproductor de CD, etc.). Verifique todos los cables para asegurarse que
están enchufados correctamente y hacen una buena conexión.
P. Hay un ligero zumbido que viene del subwoofer. ¿Es esto normal?
R. Sí. La CA de su casa está a 60 ciclos por segundo, lo cual está
dentro de la audiofrecuencia de su subwoofer. Un ligero zumbido es
natural y puede ser detectado cuando su sistema está prendido sin que
esté tocando la fuente de audio, o cuando el volumen está ajustado a
un nivel extremadamente bajo.
P. Hay un zumbido fuerte que viene del subwoofer. ¿Qué puedo hacer?
R. Saque el cordón del protector de sobretensión eléctrica (si
corresponde) y enchúfelo directamente en el tomacorriente de CA de la
pared. Mueva los cables y revise si tienen una buena conexión. Si
desconecta su cable estéreo de la fuente de audio y el zumbido fuerte
desaparece, entonces lo que necesita hacer es ajustar el control de
volumen en su fuente de audio ya que podría estar sobreexcitando el
ajuste de volumen en su sistema de bocinas. Si está utilizando las
bocinas 641 con su computadora, haga clic en el icono de bocina
ubicado junto al reloj digital en la esquina inferior derecha de su pantalla
Windows 9X o 2000 y ajuste el volumen.
P. Cuando pongo el subwoofer en mi escritorio mi monitor se
distorsiona. ¿Por qué?
R. El subwoofer no tiene blindaje antimagnético y esto puede causar
distorsiones si está a menos de 1 metro de su monitor.
P. El conector DIN del regulador tiene múltiples patillas en un extremo,
y cuando traté de conectar este cable me di cuenta de que algunas
patillas estaban dobladas, por lo cual no puedo introducir el cable en el
subwoofer. ¿Qué puedo hacer?
R. Trate de enderezar suavemente las patillas con pinzas o unas
tenazas muy pequeñas. Si esto no da resultados, póngase en contacto
con el Departamento de ayuda al cliente de Altec Lansing para que le
den más instrucciones.
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