Arenti P2Q - Solución de Problemas

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ES
• Conecte la aplicación Arenti
Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación
Arenti. Además, puede buscar "Arenti" en App Store (IOS) o
Play Store (Android).
Descarga e instala la aplicación Arenti. Abra la página de
inicio de la aplicación, haga clic en "+" en la página superior
derecha. Siga la guía en la aplicación para agregar la cámara
paso a paso. Después de que la conexión se haya realizado
correctamente, el indicador es azul fijo.
Solución de problemas
• La cámara no se enciende:
1. Intente utilizar otro tomacorriente.
2. Intente utilizar otro cable/adaptador de alimentación de 5 V
para encenderlo.
• Error al escanear el código QR desde la aplicación Arenti:
1. Retire la película de la lente de la cámara.
2. Mantenga una distancia de 10-15 cm (4-6 pulgadas) entre la
cámara y el teléfono móvil.
3. Confirme que el indicador de la cámara esté rojo parpadean-
do lentamente.
• Error al conectar WiFi:
1. Confirme que el escaneo del código QR se realizó correcta-
mente: después de escanear, la cámara emite un sonido rápido y
el indicador de red se vuelve rojo y parpadea rápidamente.
2. Asegúrese de ingresar la contraseña de WiFi correcta, la
contraseña de WiFi que configuró no contiene caracteres
especiales como =\';.
3. Asegúrese de que la banda WiFi cumple los requisitos de red
de la cámara, ya que la cámara admite 2,4 GHz y 5 GHz.
4. Cambie el cifrado de la red WiFi a WPA2-PSK/WPA-PSK
(cifrado más seguro) en su enrutador.
5. Confirme que la cámara esté cerca del enrutador WiFi.
Si esto no funciona, póngase en contacto con support@arenti.com.