附錄 2 疑難排解
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附錄 2 疑難排解
請參閱下列常見問題的回覆，使您能解決簡單的疑問。下表描述了一些典型的問題與其解答。請先閱讀後，若仍有疑問，
再洽您的 DVR 經銷商。
‧ FAQ (常見問題)
問題 解答
檢查電源線是否接好。 沒有電源
確認電源插座有提供電力。
按按鍵時，沒有反應 您也許處於 “按鍵鎖” 模式。按任何一個按鍵，在解除按鍵鎖的視窗中輸入密碼。
更換其他品牌的硬碟。 無法偵測到硬碟
更換其他硬碟排線試試看。
更換其他品牌的 USB 隨身碟。 無法偵測到 USB 裝置
將 USB 隨身碟格式化為 FAT32，然後再試一次。
請確認攝影機有接上電源。
請確認攝影機內有安裝鏡頭。.
請確認螢幕功能正常、影像線連接正常。
無即時影像
請確認攝影機功能正常、影像線連接正常。
請確認硬碟的安裝與連接正常。 有錄影，但沒有錄影檔案
請確認 “手動錄影” 已設為 “ON”，而且 “攝影機” 目錄選單的錄影功能也設為
“ON”。
預約錄影的功能沒反應 請確認 “預約錄影” 選項已設為 “ON”，而且也已設好預約錄影排程。
請確認 “事件錄影” 選項功能已設為 “ON”。
請確認位移偵測目錄選單的 “偵測” 選項已設為 “ON”。
位移偵測錄影的功能沒反應
請確認已設好位移偵測區域。
無法在 DVR 回放錄影畫面 若要能正常回放錄影檔案，請至少必須錄超過 8192 張畫面。不然 DVR 就無法進行
回放。
例如，如果您將 IPS 設為 30，若要正常回放檔案，則錄影時間至少必須超過 273
秒 (8192 張影像 / 30 IPS)。
確認 DVR 有支援錄音功能。
確認攝影機有支援錄音功能。
無法備份影音檔案資料
確認攝影機連接的頻道為支援錄音的頻道。
檢查 DVR 的韌體版本。 無法透過 IE 瀏覽器遠端監看 DVR 畫面
出現蹦現式訊息時，請選擇允許網路瀏覽器 ActiveX 或 applet。
您必須擁有 ”總管理者” 的權限才能執行此功能。
檢查網路連線資訊是否正確：IP 位址 / 埠號 / 使用者名稱 / 密碼。
從遠端電腦備份 DVR 的錄影資料失敗。
指定擁有您要備份之資料的硬碟和頻道。
請確認 USB 隨身碟格式為 FAT32。 升級韌體 / OSD 檔失敗
請確認韌體 / OSD 檔案是否正確。
確認 DVR 是否支援 IR 遙控器。
請確認是否有安裝電池。
無法使用 IR 紅外線遙控器
對準 IR 紅外線接收區，然後再試一次。
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