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7. GARANTIE
Toutes les batteries sont fabriquées selon les critères de qualité les plus stricts et Berger garantit
que les batteries LiFePO4 sont livrées en parfait état.
Berger accorde la garantie légale de 2 ans sur les défauts de production et les défauts matériels
qui étaient présents au moment de la livraison du produit. La garantie ne s‘applique pas aux
défauts dus à l‘usure naturelle, à une mauvaise utilisation, à un manque d‘entretien ou au non-
respect des présentes instructions. Toute utilisation du produit est à vos propres risques. Une
demande de garantie ne peut être acceptée que si une copie de la facture d‘achat est jointe au
retour du produit. La garantie ne peut en aucun cas dépasser la valeur du produit. Pour le reste,
les conditions générales de vente de Fritz Berger GmbH s‘appliquent. En mettant le produit en
service, vous acceptez les conditions ci-dessus et assumez l‘entière responsabilité découlant de
l‘utilisation de ce produit. Les valeurs données par Berger concernant le poids, la taille ou les
données techniques doivent être comprises comme des valeurs approximatives et ne constituent
pas une obligation formelle pour ces spécifications. Les modifications techniques apportées dans
l‘intérêt du produit, même sans préavis, peuvent donner lieu à d‘autres valeurs.
8. SERVICE
Si vous avez des questions concernant votre batterie après votre achat ou pendant son fonction-
nement, veuillez contacter le vendeur du produit. Il vous expliquera la suite de la procédure. Si le
vendeur n‘est pas en mesure de vous aider, veuillez contacter notre service après-vente. Veuillez
nous contacter à l‘avance par courrier électronique en nous fournissant des informations et des
explications sur le problème, éventuellement avec des photos. Si vous souhaitez nous envoyer
une batterie, veuillez noter ce qui suit Notes sur le traitement rapide:
• Si possible, utilisez l‘emballage d‘origine comme boîte d‘expédition.
• Si vous n‘avez plus l‘emballage d‘origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les
dommages dus au transport avec un emballage approprié (certifié UN).
• Si les marchandises ne sont pas expédiées dans l‘emballage d‘origine ou dans un emballage
certifié par l‘ONU, nous devons facturer le nouvel emballage au moment du retour du produit.
• L‘expédition se fait aux risques et périls de l‘expéditeur.
Veuillez joindre les éléments suivants à l‘envoi de retour:
• Copie de la facture
• Motif du retour
• Une description exacte et détaillée de la faute
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