32/66 Bosch Rexroth AG EC30X | 3 609 929 728/2014-01
Anhang
16 Anhang
Dieses Kapitel enthält Informationen zu den
folgenden Themen:
• Beanstandungen und Reparaturen
• Gewährleistung
• Service und Vertrieb
16.1 Beanstandungen und
Reparaturen
Bei Beanstandungen oder Reparaturen, die
eine Demontage der Schraubspindelkom-
ponente notwendig machen, senden Sie
diese bitte unzerlegt an den Lieferer oder
an unsere Kundendienstwerkstatt in Murr-
hardt.
Andernfalls können Beanstandungen nicht
anerkannt werden.
16.2 Gewährleistung
Für Rexroth-Geräte leisten wir 1 Jahr Ge-
währleistung (Nachweis durch Rechnung
oder Lieferschein).
Schäden, die auf natürliche Abnutzung,
Überlastung oder unsachgemäße Behand-
lung zurückzuführen sind, bleiben von der
Gewährleistung ausgeschlossen.
16.3 Service und Vertrieb
Service
In Sachen System-Know-how sind wir im-
mer Ihr richtiger Ansprechpartner.
In jedem Fall: Service von Rexroth
• Sie erreichen uns rund um die Uhr unter
der Nummer: +49 9352 40 50 60
• Natürlich können Sie uns auch per E-Mail
erreichen: service.svc@boschrexroth.de
Service weltweit
Unser globales Servicenetz steht Ihnen in
über 40 Ländern jederzeit zur Verfügung.
Detaillierte Informationen über unsere Ser-
vicestandorte in Deutschland und weltweit
finden Sie im Internet unter:
http://www.boschrexroth.com/
service-405060
Vorbereitung der Informationen
Wir können Ihnen schnell und effizient hel-
fen, wenn Sie folgende Informationen be-
reithalten:
• detaillierte Beschreibung der Störung
und der Umstände
• Angaben auf dem Typenschild der betref-
fenden Produkte, insbesondere Material
und Seriennummern
• Telefon-, Faxnummern und E-Mail-Ad-
resse, unter denen Sie für Rückfragen zu
erreichen sind.
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