SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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ESP
PROBLEMA QUÉ HACER
No hay sonido
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u
obstrucción.
Use una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo diferente (vea la página 19).
Calidad de sonido
deficiente
Use una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo móvil diferente.
Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u
obstrucciones.
Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o
aplicación de música.
Las gafas no se cargan
Asegúrese de que las clavijas del cable de carga están alineadas
correctamente con el puerto de carga en las gafas y que encajen
magnéticamente en su lugar.
Asegure ambos extremos del cable de carga.
Si las gafas han estado expuestas a altas o bajas temperaturas,
espere a que regresen a la temperatura ambiente y vuelva a
intentar cargarlas.
Pruebe con otro cargador de pared USB o computadora diferente.
El micrófono no
captasonido
Asegúrese de que la abertura del micrófono en la patilla derecha
no está bloqueada.
Pruebe con otra llamada telefónica.
Pruebe con otro dispositivo compatible.
El dispositivo no responde
al presionar los botones
Para funciones de multipulsación: Varíe la velocidad de las
pulsaciones.
Asegúrese de que la aplicación de música es compatible con
esta función.
Apague y encienda las gafas.
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine las gafas de la lista Bluetooth en el dispositivo. Vuelva
a conectarlos (vea la página 20).
Pruebe con otro dispositivo compatible.