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ESP
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con las gafas, intente primero con estas soluciones:
• Encienda las gafas (vea la página 11).
• Compruebe el estado de la luz de estado (vea la página 17).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con el emparejamiento
Bluetooth (vea la página 19).
• Descargue la aplicación Bose Connect y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Cargue la batería (vea la página 16).
• Suba el volumen del dispositivo móvil y de la aplicación de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 19).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
PROBLEMA QUÉ HACER
Las gafas no se conectan
con el dispositivo móvil
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine las gafas de la lista Bluetooth en el dispositivo.
Vuelvaa conectarlas (vea la página 19).
Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u
obstrucciones.
Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 19).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames para ver videos
instructivos.
Borre la lista de dispositivos de las gafas (vea la página 21).
Vuelva a conectarlo.
La aplicación Bose
Connect no funciona en
un dispositivo móvil
Asegúrese de que la aplicación Bose Connect es compatible con
el dispositivo. Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames
Desinstale la aplicación Bose Connect del dispositivo y vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 19).