Bose Frames Rondo - Resolução de Problemas; Experimente Estas Soluções Primeiro; Outras Soluções

25
|
POR
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com os óculos, experimente estas soluções primeiro:
• Ligue os óculos (consulte a página 11).
• Verifique o estado da luz de status (consulte a página 17).
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel aceite o emparelhamento via Bluetooth
(consulte a página 19).
• Baixe o aplicativo Bose Connect e execute as atualizações de software disponíveis.
• Carregue a bateria (consulte a página 16).
• Aumente o volume do dispositivo móvel e do aplicativo de música.
• Conecte outro dispositivo móvel (consulte a página 19).
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
PROBLEMA O QUE FAZER
Os óculos não
se conectam ao
dispositivo móvel
Em seu dispositivo:
• Desative o recurso Bluetooth e reative-o em seguida.
• Exclua os óculos da lista Bluetooth em seu dispositivo.
Conectenovamente (consulte a página 19).
Aproxime seu dispositivo dos óculos e afaste-o de qualquer
interferência ou obstrução.
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 19).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames para ver os vídeos
explicativos.
Apague a lista de dispositivos dos óculos (consulte a página 21).
Conecte novamente.
O aplicativo Bose
Connect não funciona
no dispositivo móvel
Verifique se o aplicativo Bose Connect é compatível com seu
dispositivo. Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames
Desinstale o aplicativo Bose Connect em seu dispositivo e reinstale
o aplicativo (consulte a página 19).