日本語 - 11
故障かな?と思ったら
ヘッドホンの使用に問題が生じた場合、次の指示を参照してください。問題が解決
しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。専用ナビダイヤル
0570-080-021
トラブル 対処方法
音が聞こえない/途切れる • ヘッドホンのケーブルを、音楽再生機器の
3.5 mmヘッドホン端子にしっかりと差し込
みます。
• 別のサイズのチップを試してみてください。
• 別の音楽再生機器をお試しください。
低音が大きすぎる • 音楽再生機器の音質調整機能をオフにします。
マイクが音を正常に拾わない • 対応している機器を使用していることを確
認します。
• ヘッドホンプラグをヘッドホン端子にしっ
かり接続します。
• 通話ボタンの裏側にあるマイク開口部がふ
さがれていないことを確認します。
• もう一度電話をおかけ直しください。
• 別の音楽再生機器をお試しください。
機器がボタン操作に反応しない • ヘッドホンのケーブルを、音楽再生機器の
3.5 mmヘッドホン端子にしっかりと差し込
みます。
• 2回以上続けて押す操作の場合は、押す速度
を変えてみてください。
機器がリモコン操作に反応し
ない
• 一部の機器やアプリケーションでは、操作
機能が限定される場合があります。
StayHear
®
チップが外れる • ヘッドホンのノズル根元にある突起部に
チップをしっかりと取り付けます。
StayHear
®
チップを紛失した • イヤーチップの入手方法はBoseカスタマー
サービスまでお問い合わせください。
ヘッドホンからの音がはっきり
聞こえない
• チップやヘッドホンのノズルの先端にごみ
などが詰まっていれば取り除きます。
• 音楽再生機器からヘッドホンを外し、しっ
かりと接続しなおしてください。
• 別の音楽再生機器をお試しください。