Español - 11
Solución de problemas
Si experimenta algún problema con el uso de los auriculares, pruebe las siguientes
instrucciones de solución de problemas.
Problema Qué hacer
No hay audio o es intermitente • Conecte el cable del auricular al conector
para auriculares de 3,5 mm de su
dispositivo.
• Pruebe con otro tamaño de almohadilla.
• Pruebe con otro dispositivo.
Bajos excesivos • Apague todas las funciones de mejora de
audio de la fuente de audio.
El micrófono no capta sonido • Asegúrese de que esté usando un
dispositivo compatible.
• Conecte firmemente el enchufe de los
auriculares a la entrada de auriculares.
• Asegúrese de que la abertura del micrófono
en la parte posterior del botón Responder/
Colgar no esté bloqueado.
• Pruebe con otra llamada telefónica.
• Pruebe con otro dispositivo.
El dispositivo no responde
al presionar los botones del
control remoto
• Conecte el cable del auricular al conector
para auriculares de 3,5 mm de su
dispositivo.
• Para funciones de multipulsación: Varíe la
velocidad de las pulsaciones.
El dispositivo no responde al
control remoto
• Es posible que no haya controles completos
para algunos dispositivos o aplicaciones.
Las almohadillas de los
auriculares se caen
• Coloque firmemente las almohadillas en
el auricular y el gancho de la boquilla.
Perdió la almohadilla del auricular • Póngase en contacto con Bose para
obtener almohadillas de repuesto.
El sonido de los auriculares
es tenue
• Limpie cualquier residuo o la acumulación
de cera de las almohadillas y las boquillas
de los auriculares.
• Desenchufe los auriculares de la fuente
de audio, luego vuelva a enchufarlos
asegurándose de que estén correctamente
conectados.
• Pruebe con otro dispositivo.