Brother MFC-J415W

Solución de problemas
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B
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 51).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
La función Marcación no funciona.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
(Solo Chile/Argentina y Canadá) Cambie la configuración de Tono/Pulsos.
(Consulte Tono/Pulsos (solo Chile/Argentina y Canadá) en el capítulo 5 de la
Guía avanzada del usuario).
Verifique que la línea telefónica y la conexión funcionan mediante la conexión de
un teléfono que sabe que funciona y una línea telefónica a la conexión. A
continuación, descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de
marcación. Si no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise
la línea y/o la toma.
El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción correcto en la página 25).
Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al
equipo para oír cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el
cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y
en la conexión denominada LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida
a la compañía telefónica que revise la línea.