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DÉPANNAGE ET GARANTIE
AVANT D’APPELER LE SERVICE
SI LE FER À VAPEUR NE FONCTIONNE PAS:
A) Assurez-vous que le fer à vapeur est bien branché. Si ce n’est pas le cas,
débranchez la che de la prise, attendez 10 secondes et rebranchez-la
correctement.
B) Recherchez un fusible de circuit grillé ou un disjoncteur principal déclenché. Si
ceux-ci semblent fonctionner correctement, testez la prise avec un autre appareil.
C) Déplacez vigoureusement le fer pour réinitialiser l’arrêt automatique.
SI AUCUNE DES SOLUTIONS CI-DESSUS NE RÉSOUT LE PROBLÈME, CONTACTEZ
UN TECHNICIEN QUALIFIÉ. N’ESSAYEZ PAS DE RÉGLER OU DE RÉPARER LE FER
À VAPEUR VOUS-MÊME.
SERVICE CLIENT
IMPORTANT
NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU MAGASIN
Si vous rencontrez un problème avec ce produit, veuillez contacter
le Centre de Satisfaction Client W Appliance Co. au 1-855-855-
0294.
PREUVE D’ACHAT DATÉE, NUMÉRO DE MODÈLE ET NUMÉRO DE
SÉRIE REQUIS POUR LE SERVICE DE GARANTIE
DÉPANNAGE
Résolvez votre problème en utilisant le tableau ci-dessous. Si le fer à vapeur ne
fonctionne toujours pas correctement, contactez le centre de service client W
Appliance Co. ou le centre de service agréé le plus proche. Les clients ne doivent
jamais dépanner les composants internes.
TROUBLE CAUSE POSSIBLE RECOURS POSSIBLE
La semelle reste froide Le Contrôle de Température
est réglé trop bas
Arrêt automatique
Réglez le Contrôle de
Température sur la position
requise
Déplacez le fer
Le fer à vapeur ne produit
pas de vapeur
Le fer à vapeur n’est pas
assez chaud
Réglez le Contrôle de
Température sur le réglage
“••” ou “•••”
Des gouttelettes d’eau
tombent sur le tissu pendant
le repassage
Le Contrôle de Température
est réglé trop bas
Vous n’avez pas bien fermé le
bouchon de l’entrée d’Eau
Réglez la Commande de
Température sur la position
conseillée.
Assurez-vous que l’Entrée
d’Eau est bien fermée
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