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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
SI LA PLANCHA DE VAPOR NO FUNCIONA:
A) Asegúrese de que el aparato esté enchufado de forma segura. Si no lo está, retire
el enchufe de la toma de corriente, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo
rmemente.
B) Compruebe si hay un fusible quemado o un disyuntor principal disparado. Si éstos
parecen estar operando como es debido, pruebe la toma de corriente con otro
aparato.
C) Mueva vigorosamente la plancha para desactivar el apagado automático.
SI NINGUNO DE LOS RESULTADOS ANTERIORES RESUELVE EL PROBLEMA,
COMUNÍQUESE CON UN TÉCNICO CALIFICADO. NO INTENTE AJUSTAR O
REPARAR LA PLANCHA USTED MISMO.
SERVICIO AL CLIENTE
IMPORTANTE
NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA
Si tiene problemas con este producto, por favor contacte al Centro
de Satisfacción del Cliente de W Appliance Co. a través del A
través del 1-855-855-0294.
UNA PRUEBA DE COMPRA CON FECHA, No. DE MODELO Y No.
DE SERIE SON OBLIGATORIOS PARA EL SERVICIO DE GARANTÍA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solucione su problema utilizando el cuadro a continuación. Si la plancha a vapor aún
no funciona correctamente, contacte al centro de atención al cliente de, o el centro
de servicio autorizado de W Appliance Co. más cercano. Los clientes nunca deben
solucionar problemas de componentes internos.
PROBLEMA POSIBLE CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
La placa base permanece fría El nivel de temperatura es
demasiado bajo
Apagado automático
Ajuste el dial de control de
temperatura en la posición
deseada
Mueve la plancha
La plancha no produce vapor La plancha no está lo
sucientemente caliente
Ajuste el dial de control de
temperatura en la posición
“••” o “•••”
Caen gotas de agua sobre las
telas durante el planchado
El dial de control de
temperatura está en un nivel
demasiado bajo
No ha cerrado correctamente
la tapa del depósito de agua
Ajuste el dial de control de
temperatura en la posición
recomendada
Asegúrese de que el depósito
de agua esté cerrado
correctamente
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