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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
La marca Commercial Care se utiliza bajo
licencia. Cualquier reparación, recambio, o
servicio de garantía, y todas las preguntas
sobre este producto deben ser dirigidas a W
Appliance Co. al 1 (855) 855-0294 desde EE.UU.
o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que el
producto estará libre de defectos de material, piezas y
mano de obra durante el período designado para este
producto. La garantía comienza el día en que se compra
el producto y cubre hasta un período de 1 año (12
meses) por mano de obra, 1 año (12 meses) por piezas
(solo defectos de fabricación), reparación en tienda.
W Appliance Co. acepta que, de acuerdo con su criterio,
remplazará el producto defectuoso por uno nuevo o
uno remanufacturado equivalente a su compra original
durante el período de garantía.
Exclusiones: Esta garantía no aplica a lo siguiente:
1. Si la apariencia o el exterior
del producto ha sido dañado o
desgurado, alterado o modicado en
el diseño o la construcción.
2. Si el número de serie original del
producto ha sido alterado o removido
o no puede ser determinado
fácilmente.
3. Si hay daños debido a sobretensión en
la línea eléctrica, daño por parte del
usuario al cable de alimentación de CA
o conexión a una fuente de voltaje no
adecuada.
4. Si el daño se debe a mal uso general,
accidentes o actos de Dios.
5. Si existen intentos de reparación
por parte de agentes de servicio no
autorizados, uso de partes que no sean
originales u obtenidas de personas
que no sean las compañías de servicio
autorizadas.
6. En unidades que han sido transferidas
desde el propietario original.
7. A productos que hayan sido
comprados como renovados, como
nuevos, de segunda mano, en términos
de venta nal o “como se ve”.
8. A productos usados en un entorno
comercial o de alquiler.
9. A productos usados en entornos
que no sean el doméstico ordinario
o usados de otra manera que no sea
de acuerdo con las instrucciones
brindadas.
10. A los daños por servicios e
instalaciones incorrectas.
11. A cristales/vidrio o bombillas
reemplazables o partes y otros
accesorios que se incluyen con el
aparato.
12. Costos de transporte y envío
asociados con el reemplazo de la
unidad.
13. A llamadas de servicio para instruirlo
sobre cómo usar su plancha.
14. Llamadas de servicio técnico para
reparar o reemplazar el fusible de
la casa, restablecer el disyuntor o
corregir el cableado de la casa.
LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO SEGÚN LO
DISPUESTO BAJO ESTA GARANTÍA ES EL RECURSO
EXCLUSIVO DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O CONSECUENCIAL POR INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE
ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
SOBRE ESTE PRODUCTO TIENE UNA DURACIÓN
LIMITADA A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitaciones
de daños incidentales o consecuentes, o limitaciones
en la duración de la garantía. En estos casos, las
exclusiones o limitaciones anteriores pueden no
aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos
legales especícos, y también puede tener otros
derechos que varían de estado a estado.
Obtención de servicio: Para obtener servicio, literatura
del producto, suministros y accesorios, por favor llame
al 1 (855) 855-0294 para crear un ticket de cambio
o reparación. Asegúrese de proporcionar la fecha de
compra, el número de modelo y una breve descripción
del problema. Un representante de nuestro servicio
de atención al cliente lo contactará o le enviará
instrucciones detalladas para la devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el aparato funcionará
adecuadamente en todas las condiciones ambientales, y no otorga
garantía alguna ni defensa, ya sea implícita o expresada, con
respecto a la calidad, desempeño, comerciabilidad, o aptitud para
un propósito particular más allá del propósito identicado en este
manual de usuario. W Appliance Co. ha hecho todos los esfuerzos
posibles para garantizar que este manual del usuario sea preciso
y se exime de toda responsabilidad por cualquier inexactitud u
omisión que pueda haber ocurrido. La información en este manual
del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso y no representa
un compromiso por parte de W Appliance Co. W Appliance Co. se
reserva el derecho de realizar mejoras en este manual del usuario
y/o en los productos descritos en este manual del usuario en
cualquier momento sin previo aviso. Si encuentra en este manual
información que sea incorrecta, engañosa, o esté incompleta, por
favor contáctenos al 1- 855-855-0294.
W Appliance Company LLC,
1356 Broadway
New York, NY 10018
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