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Garantie
Selon la politique de DJO, LLC, toutes les réclamations concernant ses
appareils doivent être adressées au Service clientèle, au 800-263-6004.
Un représentant du Service clientèle se tient à la disposition des
patients pour les aider à déterminer la nature du problème éventuel ou
leur expliquer comment utiliser l'appareil dans le cadre d'une assistance
technique. Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, il doit être
renvoyé pour être testé et évalué ; le patient recevra gratuitement un
nouvel appareil. Ceci peut être effectué à tout moment et autant de
fois que nécessaire au cours du traitement. La durée de traitement
est définie comme une période de neuf (9) mois, entre le jour de la
première utilisation et le deux cent soixante-dixième (270e) traitement.
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