4 Contents
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Start-Up Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Video and Display Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
If the display is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
If the display is difficult to read
. . . . . . . . . . . . . . . . 28
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Integrated Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
External Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
If you cannot print to a parallel port printer
. . . . . . . . . . 30
If you cannot print to a USB printer
. . . . . . . . . . . . . . 31
Modem Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Touch Pad Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
External Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Unexpected Characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
If you cannot save a file to a floppy disk
. . . . . . . . . . . . 34
If you cannot play a music CD
or install a program from a CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
If you cannot play a DVD movie
. . . . . . . . . . . . . . . . 35
If the CD-RW drive stops writing . . . . . . . . . . . . . . . . 36
If you have a hard drive problem
. . . . . . . . . . . . . . . . 36
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Windows Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
General Program Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
A program crashes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
A program stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
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