178
Rövid ismertető
• Szervizcímke és expressz szervizkód
• Microsoft Windows licenccímke
Szervizcímke és Microsoft Windows licenc
Ezek a címkék a számítógépén találhatók.
•A
support.dell.com
webhely
használatakor vagy a műszaki támogatás
igénybevételekor a szervizcímkével
tudja azonosítani a számítógépet.
• A műszaki támogatás igénybevétele
során az expressz szervizkód
megadásával irányíthatja a hívást.
• Megoldások — Hibakeresési útmutatások
és tippek, cikkek technikusoktól, online
tanfolyamok és gyakran feltett kérdések
• Közösség — Online eszmecsere a Dell
más ügyfeleivel
• Bővítések — Az egyes részegységekkel,
például a memóriával, a merevlemezzel és
az operációs rendszerrel kapcsolatos,
frissített információk
• Vevőszolgálat — Elérhetőség, szervizkérés
és rendelés állapota, garanciális és javítási
információk
• Szerviz terméktámogatás — A
szervizkérés állapota és korábbi
támogatási események, szervizszerződés,
online eszmecsere a műszaki támogatással
• Referencia — A számítógép
dokumentációja, a számítógép
konfigurációs adatai, a termék műszaki
leírása, valamint a vonatkozó törvények
• Letöltések — Hivatalos
illesztőprogramok, javítások és
szoftverfrissítések
• Desktop System Software (DSS) — Az
operációs rendszer újratelepítése esetén
számítógépén újra kell telepítenie a DSS
segédprogramot is. DSS az operációs
rendszer kritikus frissítéseit, valamint a
Dell 3,5-hüvelykes USB hajlékonylemez-
meghajtók, az Intel
®
Pentium
®
M
processzorok, az optikai meghajtók és az
USB eszközök illesztőprogramjait
tartalmazza. DSS segédprogramra Dell
számítógépe megfelelő működése
érdekében van szükség. Ez a szoftver
automatikusan felismeri a számítógépet
és az operációs rendszert, és telepíti a
konfigurációnak megfelelő frissítéseket.
Dell Support támogatási webhely — support.dell.com
MEGJEGYZÉS:
A megfelelő ügyféltámogatás eléréséhez válassza ki saját
régióját.
MEGJEGYZÉS:
A vállalati, kormányzati és oktatási ügyfelek szintén igénybe
vehetik a testreszabott Dell Premier Support támogatási webhelyet a
premier.support.dell.com
címen. A webhely lehet, hogy nem minden
területen elérhető.
Témakör Itt találja meg
To Next Page
Loading...
