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FAQ
Problème Solutions
Notification vocale
«Réservoir d'eau
propre pas installé»
1. Veuillez vérifier que la version du micrologiciel est la plus récente.
2. Veuillez vous assurer que le réservoir d'eau propre et le réservoir d'eau sale du kit de raccordement à l'eau sont installés à
leur place.
3. Veuillez débrancher la station de base pendant 10 secondes et la rebrancher.
4. Veuillez essayer de retirer le réservoir d'eau sale du kit de raccordement à l'eau, essuyer les contacts de raccordement de la
base de fixation et le réservoir d'eau sale, puis réinstaller le réservoir d'eau sale. Veuillez essayer de retirer le réservoir d'eau
propre du kit de raccordement à l'eau et le réinstaller.
Si le problème persiste, contactez l'équipe de service après-ventes.
Absence d'eau dans
le réservoir d'eau
propre
1. Veuillez utiliser le «Test automatique du kit de raccordement à l'eau» disponible dans les autres fonctions de l'application
pour identifier la cause.
2. Veuillez vérifier que l'alimentation en eau est coupée et que le robinet d'eau principal est ouvert à votre domicile.
3. Veuillez vérifier que les sens de sortie et d'arrivée d'eau du contrôleur sont correctement connectés, et que le connecteur
d'électrovanne du contrôleur est correctement branché.
4. Veuillez vérifier que l'adaptateur du tuyau d'eau propre à l'arrière de la station de base est installé à sa place.
5. Veuillez vérifier que les deux fiches a1 et a2 à l'intérieur de la station de base ont été retirées (reportez-vous aux Étapes
❶
-3).
6. Veuillez vérifier que les vis de fixation à l'arrière de la station de base servant à fixer le réservoir d'eau propre sont bien
serrées dans le sens des aiguilles d'une montre pour vous assurer que le réservoir d'eau propre est installé à sa place
(reportez-vous aux Étapes
❸
-2).
Si le problème persiste, contactez l'équipe de service après-ventes.
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