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d’un numéro de téléphone (pour demander des
renseignements) et d’une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement
traitées en présence d’une preuve d’achat
originale émanant d’un revendeur spécialisé
agréé, sur laquelle figurent le nom de l’acheteur
ainsi que la date d’achat. Si le cas de garantie est
confirmé, le produit sera réparé Cette décision
relève uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un
devis que nous transmettons à votre revendeur.
La réparation sera seulement effectuée après que
nousayonsreçulaconrmationdurevendeur.
Le prix de la réparation devra être acquitté au
revendeur. Pour les réparations payantes, nous
facturons au minimum 30 minutes de travail
en atelier ainsi que les frais de réexpédition. En
l’absence d’un accord pour la réparation dans
un délai de 90 jours, nous nous réservons la
possibilité de détruire le produit ou de l’utiliser
autrement.
Attention: nous n’effectuons de
réparations payantes que pour les
composants électroniques et les moteurs.
Les réparations touchant à la mécanique,
en particulier celles des hélicoptères
et des voitures radiocommandées, sont
extrêmement coûteuses et doivent par
conséquent être effectuées par l’acheteur
lui-même.
Coordonnées de Garantie et réparations
Pays d’achat Horizon Hobby Adresse Numéro de téléphone/Courriel
France
Horizon Hobby
SAS
14 Rue Gustave Eiffel
Zone d’Activité du Réveil Matin
91230 Montgeron
+33 (0) 1 60 47 44 70
infofrance@horizonhobby.com
Informations de contact pour les pièces
Pays d’achat Horizon Hobby Adresse Numéro de téléphone/Courriel
France
Horizon Hobby
SAS
14 Rue Gustave Eiffel
Zone d’Activité du Réveil Matin
91230 Montgeron
+33 (0) 1 60 47 44 70
infofrance@horizonhobby.com
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