ECOVACS Deebot N8 Pro+ - Устранение Неисправностей

143
RU
№ Проблема Возможные причины Решения
1 Робот DEEBOT не заряжается.
Робот DEEBOT не включен. Включите робота DEEBOT.
Робот DEEBOT не подключен к станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены с
контактами станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Кабель питания не подключен к станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к
станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Станция автоматической выгрузки мусора Auto-
Empty не подключена к источнику питания.
Убедитесь, что станция автоматической выгрузки мусора
Auto-Empty подключена к источнику питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Обратитесь за помощью в службу поддержки пользователей.
2
Роботу DEEBOT не удается
вернуться на
станцию автоматической
выгрузки мусора Auto-Empty.
Станция автоматической выгрузки мусора Auto-
Empty подключена неправильно.
Убедитесь, что станция автоматической выгрузки мусора
Auto-Empty подключена правильно.
Пользователь перемещает станцию
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty
вручную во время уборки.
Рекомендуется не перемещать станцию автоматической
выгрузки мусора Auto-Empty во время уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Робот DEEBOT начал уборку не со станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку со
станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
3
Робот DEEBOT застревает
во время работы и
останавливается.
Робот DEEBOT запутался в предметах
на полу (в проводах, занавесках, бахроме
ковра и т. д.).
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Робот DEEBOT может застрять под мебелью,
если расстояние от ее нижней границы до
пола и высота робота совпадают.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS HOME.
Устранение неисправностей