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ES
N.º Problema Posibles causas Soluciones
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El DEEBOT no limpia todas las
zonas o vuelve a limpiar una
zona que ya está limpia.
El ciclo de limpieza se ha visto interferido por
pequeños objetos o barreras en el suelo.
Retire del suelo los cables de alimentación y los objetos
pequeños para garantizar una limpieza ecaz. El DEEBOT
limpiará automáticamente la zona que falta, evite mover
el DEEBOT manualmente o bloquear la ruta durante el
ciclo de limpieza.
DEEBOT está funcionando en suelos
resbaladizos y pulidos.
Asegúrese de que la cera del suelo esté seca antes de
que el DEEBOT empiece a limpiar.
El DEEBOT no puede llegar a determinadas
áreas si hay muebles o barreras.
Ordene la zona que se va a limpiar colocando los
muebles y los objetos pequeños en su sitio.
El sensor de distancia TrueMapping láser
está bloqueado.
Retire los objetos que están bloqueando el sensor de
distancia TrueMapping.
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El DEEBOT está haciendo
demasiado ruido durante la
limpieza.
El DEEBOT se ha enredado o bloqueado con
residuos.
Limpie el DEEBOT como se describe en la sección 4
Mantenimiento y reinícielo. Si el problema continúa,
póngase en contacto con Atención al cliente.
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El DEEBOT no puede
conectarse a la red Wi-Fi del
hogar.
El nombre de usuario o la contraseña de la
red Wi-Fi doméstica se ha introducido de
forma incorrecta.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña
correctos de la red Wi-Fi doméstica.
Instalación de la aplicación incorrecta. Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
El DEEBOT no se encuentra dentro del
alcance de la señal Wi-Fi.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del
alcance de la señal de Wi-Fi del hogar.
La conguración de la red se inició antes de
que el DEEBOT estuviera listo.
Active el interruptor de alimentación. Pulse el botón de
reinicio (RESET). El DEEBOT estará listo para congurar
la red cuando la luz indicadora de Wi-Fi parpadee
lentamente.
El DEEBOT no es compatible con la red Wi-Fi
de 5 GHz.
Asegúrese de que el robot se ha conectado a una red
Wi-Fi de 2,4 GHz.
Debe actualizar el sistema operativo de su
smartphone.
Actualice el sistema operativo de su smartphone. La
aplicación ECOVACS es compatible con iOS 9.0 o
superior y Android 4.0 o superior.