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5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de cualquier información confidencial y de su propiedad,
así como de mantener copias de todos los archivos para poder restablecerlos en caso de fallas.
Cualquier actividad relacionada con la reinstalación del software que se entregó originalmente con
el producto será facturada al cliente de acuerdo a las tarifa en vigor del Centro de Servicio Epson.
Estos cargos y tarifas aplicarán también si la falla es causada por defectos de programas de software
que sean propiedad del cliente o por la entrada de algún virus informático.
Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o almacena el producto, el cliente
deberá proporcionar: acceso directo al producto, espacio de trabajo adecuado, instalaciones
eléctricas, acceso a los recursos necesarios para la instalación reparación o mantenimiento y
seguridad para la integridad del personal de Epson y sus herramientas de trabajo.
6. Cobertura de garantía limitada Epson
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a
Epson, consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una solución a su
problema, visite la página de Internet de Epson en www.latin.epson.com.
En Latinoamérica, llame a la oficina local o a su distribuidor autorizado.
Centros de servicio técnico
Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor comuníquese con la empresa que le vendió
el producto. A través de Internet usted puede obtener información y ayuda en línea para todos los
productos Epson. Registre su equipo Epson en nuestra página de Internet, en
http://www.latin.epson.com/promos/registration.html.
Soporte y servicio de garantía extendida
En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la garantía original de
sus productos. Pueden obtenerse detalles a través de los Centros de asistencia técnica.
Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica
Producto Modelo Duración Condiciones
Escáner GT-2500 Un año Centro de servicio
Argentina (54 11) 5167-0300 Estados Unidos (1 562) 276-4382
Chile (56 2) 230-9500 México (52 55) 1323-2052
(1 800) 087-1080
Colombia (57 1) 523-5000 Perú (51 1) 418-0210
Costa Rica (50 6) 210-9555
(800) 377-6627
Venezuela (58 212) 240-1111
Epson America, Inc.
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806 USA
Tel: (1 562) 981-3840
Fax: (1 562) 290-5051
Epson Colombia, Ltda.
Calle 100 No. 21-64, piso 7
Bogotá, Colombia
Tel: (57 1) 523-5000
Fax: (57 1) 523-4180
Epson Perú, S.A.
Av. Canaval y Moreyra 590
San Isidro, Lima, Perú
Tel: (51 1) 418-0210
Fax: (51 1) 418-0220
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