EVERCROSS EK5 - Product Garantie

-
Product Garantie
NL-185
Bedankt dat u voor ons product heeft gekozen. We staan achter de kwaliteit van onze elektrische fiets en bieden een
beperkte vervangingsgarantie van 30 dagen voor fabrieksfouten. Lees de volgende informatie zorgvuldig door om de
vereisten en reikwijdte van onze garantievoorwaarden te begrijpen:
(1) De garantie dekt geen schade als gevolg van overladen of onjuist onderhoud van de lithium-ionbatterij die in het
apparaat is geïnstalleerd. Het is ook niet van toepassing op verbruiksartikelen zoals banden of onderdelen die gemak-
kelijk breken, inclusief glazen of plastic onderdelen. Bovendien zijn defecten die voortkomen uit normale slijtage niet
gedekt.
(2) Als u een garantiegerelateerd probleem ondervindt, zullen wij de situatie beoordelen en beslissen of we de defecte
onderdelen kosteloos zullen repareren of vervangen door functionerende onderdelen. In gevallen waarin het product
niet binnen een redelijke tijd of tegen redelijke kosten kan worden gerepareerd, behoudt EVERCROSS TECH zich het
recht voor om het product te ruilen voor een vervanging van gelijke waarde.
(3) Het is belangrijk op te merken dat de garantieclaim niet geldig is als reparaties of wijzigingen worden uitgevoerd
door niet-geautoriseerde personen of als het product is uitgerust met extra onderdelen of accessoires die niet zijn
goedgekeurd voor gebruik met ons product.
(4) Activering van de garantie verlengt de duur ervan niet en start geen nieuwe garantieperiode. De garantiedekking
van eventuele vervangende onderdelen die tijdens de garantieperiode worden geïnstalleerd, is afgestemd op de
algehele garantieperiode van het gehele product.
(5) Houd er rekening mee dat eventuele aanvullende claims buiten de gespecificeerde garantiedekking zijn
uitgesloten. Dit omvat claims voor schade aan de buitenkant van het product, tenzij er een wettelijke verplichting
bestaat om aansprakelijkheidsdekking te bieden.
Het is essentieel dat u begrijpt dat EVERCROSS TECH zich het recht voorbehoudt om serviceclaims te weigeren die
buiten de reikwijdte van de garantie vallen. Voor vragen over reparaties buiten de garantieperiode, inclusief prijzen en
beschikbaarheid, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@evercross.eu.
We streven ernaar om uitstekende producten en service te leveren en stellen uw begrip en medewerking ten aanzien
van onze garantievoorwaarden op prijs.