EVERCROSS EK5 - Garantie du Produit

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GARANTIE DU PRODUIT
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Merci d'avoir choisi notre produit. Nous garantissons la qualité de notre vélo électrique et offrons une garantie de
remplacement limitée de 30 jours pour les défauts de fabrication. Veuillez lire attentivement les informations suivantes
pour comprendre les exigences et la portée de nos conditions de garantie :
(1) La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une surcharge ou d'un mauvais entretien de la batterie
lithium-ion installée dans l'appareil. Elle ne couvre pas non plus les pièces consommables telles que les pneus ou les
pièces susceptibles de se briser facilement, y compris les composants en verre ou en plastique. De plus, les défauts
résultant de l’usure normale ne sont pas couverts.
(2) Si vous rencontrez un problème lié à la garantie, nous évaluerons la situation et déciderons s'il faut réparer les
pièces défectueuses ou les remplacer par des pièces fonctionnelles, gratuitement. Dans les cas où le produit ne peut
être réparé dans un délai raisonnable ou à un coût raisonnable, EVERCROSS TECH se réserve le droit d'échanger
le produit contre un remplacement de valeur égale.
(3) Il est important de noter que la demande de garantie ne sera pas valable si les réparations ou les modifications
sont effectuées par des personnes non autorisées ou si le produit est équipé de pièces ou d'accessoires supplémen-
taires qui n'ont pas été approuvés pour une utilisation avec notre produit.
(4) L'activation de la garantie ne prolonge pas sa durée et ne déclenche pas une nouvelle période de garantie. Toutes
les pièces de rechange installées pendant la période de garantie verront leur couverture de garantie alignée sur la
période de garantie globale de l'ensemble du produit.
(5) Veuillez noter que toute réclamation supplémentaire au-delà de la couverture de garantie spécifiée est exclue.
Cela inclut les réclamations pour dommages à l'extérieur du produit, à moins qu'il n'existe une obligation légale de
fournir une couverture de responsabilité.
Il est essentiel de comprendre qu'EVERCROSS TECH se réserve le droit de refuser toute demande de service qui n'-
entrepas dans le cadre de la garantie. Pour toute demande concernant les réparations en dehors de la période de
garantie, y compris les prix et la disponibilité, veuillez contacter notre service client à support@evercross.eu.
Nous nous efforçons de fournir d'excellents produits et services, et nous apprécions votre compréhension et votre
coopération concernant nos conditions de garantie.