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9. ASISTENCIA TÉCNICA / GARANTÍA
Anomalía Causa posible Solución
- El monitor no está ali
mentado
- Entorno
• El monitor no se
enciende
• Mala imagen y/o
sonido
- Comprobar que el transformador esté conectado correctamente.
- Comprobar que la sección de los cables utilizados sea la buena y que los cables de
conexión del visiófono no estén en la misma funda que los de 230V.
- Posición de la cámara
• Imagen demasiado
luminosa
- No exponer el objetivo de la cámara directamente al sol o sobre
una superficie reflectante
También puede llamar a nuestra Asistencia Técnica: (34) 93 772 85 47 (
exteliberica@cfi-extel.com)
O consultar nuestra página Web técnica EXTEL: “www.cfi-extel.com”, Rúbrica: Asistencia técnica.
Este aparato está garantizado 1 año en nuestros talleres. El recibo de caja sirve como prueba de compra.
- Instalación
• Pantalla blanca, el
timbre no suena
- Los cables de conexión entre el monitor y la placa exterior están
invertidos.
- Cable de mala calidad o cortado
• El timbre no suena
- Hacer un cableado corto previamente para comprobar la instalación
9. ASSISTENZA TECNICA / GARANZIA
Anomalia Possibile Causa Soluzione
- Il monitor non è
alimentato
- Ambiente
• Il monitor non
si accende
• Cattiva immagine e/o
Suono
- Verificare che il trasformatore sia correttamente inserito.
-- Verificare che i cavi utilizzati siano della sezione corretta e che i cavi di
collegamento del videocitofono non siano nella stessa guaina del 230V.
- Posizione della telecamera
• Immagine troppo
luminosa
- Non esporre l’obiettivo della telecamera direttamente al sole o su
di una superficie riflettente.
È possibile chiamare la nostra Assistenza Tecnica: (39) 02 9648 8432 -
assistenza@extelitalia.com
O consultare il Sito Tecnico EXTEL: “www.cfi-extel.com”, Rubrica: Assistenza tecnica.
Questo apparecchio è garantito 1 anno in officina. Lo scontrino vale come prova d’acquisto.
- Installazione
• Schermo bianco,
assenza di suoneria
- I cavi di collegamento tra il monitor e la pulsantiera esterna sono
invertiti.
- Cavo di cattiva qualità o tagliato
• Assenza di suoneria
- Effettuare un cablaggio corto per verificare l'installazione
9. ASSISTÊNCIA TÉCNICA / GARANTIA
Anomalia Causa possível Solução
- O monitor não está ali
mentado
- Ambiente
• O monitor não se
acende
• Má imagem e/ou som
mau
- Verificar se o transformador está ligado correctamente.
- Verificar se os cabos utilizados são de boa secção e se os cabos de ligação
do videofone não estão na mesma conduta que os de 230V.
- Posição da câmara
• IImagem
demasiado luminosa
- Não expor o objectivo da câmara directamente ao sol ou sobre
uma superfície reflexiva
Site técnico EXTEL: “www.cfi-extel.com”, Rubrica: Assistência técnica.
Este aparelho é garantido 1 ano nas nossas oficinas. O talão de caixa serve de prova de compra.
- Instalação
• Ecrã branco, sem
toque
- Os fios de ligação entre o monitor e a placa de rua estão inverti
dos.
- Cabo de má qualidade ou cortado
• Sem toque
- Fazer uma cablagem curta antes para verificar a instalação
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