CHAPITRE 9 : Dépannage
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Mémoire
Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »
• Assurez-vous que le module de mémoire est
convenablement inséré dans la fente de baie de
mémoire. Pour obtenir plus d’informations sur
l’installation de mémoire, consultez «Ajout ou
remplacement de modules de mémoire » à la page 91.
• Utilisez l’utilitaire de diagnostic de mémoire pour aider
à déterminer si un module de mémoire est défectueux.
Pour vérifier la mémoire :
1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de
configuration. La fenêtre Panneau de configuration
s’ouvre.
2 Cliquez sur Système et maintenance.
3 Cliquez sur Outils d’administration.
4 Double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic de
mémoire, puis suivez les instructions affichées
àl’écran.
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire
insuffisante »
• Fermez tous les programmes et redémarrez votre
ordinateur portable.
Modem (câble ou DSL)
Le modem ne se connecte pas
• Assurez-vous que le câble du modem est branché dans
la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem.
Pour connaître l’emplacement de la prise de modem,
consultez «Droit» à la page8.
• Consultez la documentation fournie avec votre modem
pour obtenir des informations supplémentaires sur le
dépannage.
Aide
Pour obtenir plus d’informations sur le dépannage des erreurs
de mémoire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Saisissez
les mots clés erreur de mémoire dans le champ Rechercher et
appuyez ensuite sur E
NTRÉE.
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