GE 400 - Event Report Sg Series 400 & 500

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OPM_SGS_USM_M40_M50_2US_V010.doc User Manual SG Series 400 & 500 UL S2
6.3.4 Event report SG Series 400 & 500
In case of failure or malfunctioning, before calling the nearest Service Center, please note the most
important data of your UPS and the most recent events.
In order to make the diagnosis easier from our Diagnostic Center we suggest you make a copy of this
page, fill it out with the requested data and send it by fax.
Unit No.: __ __ __ __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __ Series No.: ……..….. UPS rating: ……….….. kVA
Customer: ...................................…………….....……. Place: ......................…......................…………………………...…........
Date: ...……..... / ..…......... / ....……….……..... Sent by: ..…...........……..............…………………………............….......…
1. Record the exact UPS status on the panel
when the failure appeared.
2. On the LCD panel, enter the alarms mode and
record the alarms/messages in the list below
indicating at least 5 events before the failure
time.
Remark: exact data and time are very important.
Event
No.
Event
Code
UPS
Status
Date
Time
h. m. s
255
254
LED 1
 ON  OFF
253
LED 2
 ON  OFF
252
LED 3
 ON  OFF
251
LED 4a
 ON  OFF
250
LED 4b
 ON  OFF
249
LED 5
 ON  OFF
248
LED 6
 ON  OFF
247
LED 7
 ON  OFF
246
LED 8
 ON  OFF
245
LED 9
 ON  OFF
244
LED 10
 ON  OFF
243
LOAD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
%
242
BATTERY
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
minutes
241
240
Description of repair actions taken:
239
238
237
236
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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235
Actual situation:
234
233
232
231
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230
Remarks:
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