HeimVision HM202A - Troubleshooting

63
POUŽITÍ KAMERY V POČÍTAČI
Pomocí prohlížeče v počítači přejděte na adresu https://heimlink.heimvision.com/ a poté
se přihlaste pomocí svého účtu a zkontrolujte živé video.
Tip:
Chcete-li zkontrolovat videa nahraná na paměťovou kartu v počítači, vložte do počítače
paměťovou kartu se čtečkou karet a přehrávejte videa v přehrávači, který podporuje
formát MP4.
TROUBLESHOOTING
O1. Proč se mi nepodařilo připojit kameru k mému účtu?
?
5
6
O2. Proč kamera nemůže přečíst moji paměťovou kartu?
O3. Proč nemohu přehrát zaznamenaná videa z paměťové karty?
O4. Proč nedostávám oznámení do svého telefonu?
Kamera podporuje pouze WiFi sítě 2,4 GHz a ujistěte se, že jste vybrali
správnou. Pokud používáte dvoupásmový router, požádejte o další pomoc
prodejce routeru nebo nás.
Nepoužívejte ve svém názvu a hesle Wifi speciální znaky nebo symboly,
například @ ~! # $% ¬¬ ^ & * atd.
Pokud připojení selhalo, použijte resetovací kolík ke stisknutí a podržení otvoru
pro resetování na 5s pro resetování kamery, poté znovu připojte kameru.
Použijte vysoce kvalitní paměťovou kartu se spolehlivou značkou.
Ujistěte se, že paměťová karta není poškozená.
Ujistěte se, že jste do kamery vložili paměťovou kartu.
Přejděte do Nastavení> Správa paměťové karty a zkontrolujte, zda je k dispozici stav
paměťové karty.
Zkontrolujte režim záznamu na paměťovou kartu a ujistěte se, že jste nevybrali
možnost Nezaznamenávat.
Při přehrávání zaznamenaných videí se ujistěte, že je vaše síťové připojení dostatečně
stabilní.
Ujistěte se, že jste povolili HeimLink odesílat oznámení push v nastavení vašeho
mobilního zařízení.
Nezapomeňte zapnout všechny možnosti v nastavení upozornění.
Ujistěte se, že aktuální čas není během plánovaného času, který jste nastavili pro
zastavení oznámení.