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前控制面板錯誤訊息
如果您看到沒有出現在此處的錯誤訊息，且您不確定該如何正確回應，或者建議的動作似乎無法解決問題，請嘗
試重新啟動印表機。 如果問題仍然存在，請聯絡 HP 支援中心。
訊息或代碼 建議
[色彩] 墨水匣已變更
檢查墨水匣。
[色彩] 墨水匣已到期
更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水不足
請務必備妥同色的新墨水匣。
[色彩] 墨水匣遺失
插入色彩正確的墨水匣。
[色彩] 墨水匣中不是 HP 墨水 建議您安裝 HP 原廠墨水系統以獲得最佳系統效能。
[色彩] 墨水匣墨水已用盡
更換墨水匣。
[色彩] 墨水匣墨水嚴重不足
請務必備妥同色的新墨水匣。
印字頭錯誤： 不存在 插入印字頭。
印字頭錯誤： 替換 取出無法運作的列印噴頭，然後插入新的列印噴頭。
印字頭錯誤： 重新插接 取出再重新插入相同的列印噴頭，或嘗試清潔電氣連接。 如有必要，則插
入新的列印噴頭。
印字頭保固期已過
由於列印噴頭的操作時間長度、使用的墨水量，或系統中已使用非 HP 墨
水，列印噴頭的保固已結束。 請參閱有限保固文件。
未完成印字頭替換程序。重新
啟動。
重新啟動印字頭更換程序。
更換 [色彩] 墨水匣
更換墨水匣。
更換不正確的 [色彩] 墨水匣
更換墨水匣，並檢查支援的墨水匣。
重新插接 [色彩] 墨水匣
取出再重新插入相同的墨水匣。
05.5:10 更新印表機的 BIOS。
08:04
重新啟動印表機。如果問題仍然存在，請更新印表機的韌體。
08:08
重新嘗試您想要執行的操作。如果再度失敗，請重新啟動印表機。如果問
題仍然存在，請更新印表機的韌體。
09:01
掃描器卡紙。取出掃描器中的所有紙張，然後再試一次。
09:02
校準掃描器。
09:04
重新啟動印表機。如果問題仍然存在，請更新印表機的韌體。
39.1:01 捲筒紙 1 已意外退出。重新裝入捲筒紙。
39.2:01 捲筒紙 2 已意外退出。重新裝入捲筒紙。
61:01
檔案格式錯誤，印表機無法處理該工作。
• 使用正面的電源按鈕關閉印表機的電源。
• 關閉背面的電源開關。
• 請拔除電源線。
• 重新連接電源線並開啟印表機的電源。
• 將同一份工作再次傳送到印表機。
• 確定印表機的韌體是最新版本。
61:04.1、61:04.2
更新印表機的韌體。
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