32
E-mail Brak karty Cyfrowa
dystrybucja dokumentów we
wbudowanym serwerze
internetowym (EWS)
Być może nie zostało skonfigurowane hasło administratora. Wybierz pozycję
Logowanie w prawym górnym rogu serwera EWS.
Podczas próby wysyłania
wiadomości e-mail na
wyświetlaczu panelu
sterowania pojawia się
komunikat Brama e-mail
nie odpowiada
1) Być może adres bramy SMTP jest nieprawidłowy. Aby uzyskać prawidłowy adres,
skontaktuj się z administratorem działu IT.
2) W przypadku korzystania z usług poczty e-mail dostarczanych przez dostawcę
internetowego (ISP) skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać nazwę bramy SMTP
(wymagana w pełni kwalifikowana nazwa domeny FQDN, nie adres IP).
3) Upewnij się, ze wprowadzone na potrzeby uwierzytelniania SMTP nazwa
użytkownika i hasło są prawidłowe. Uwaga: Nie wszystkie bramy SMTP wymagają
nazwy użytkownika i hasła.
W funkcji Wyślij na adres
e-mail nie można zmienić
adresu „Od” w wiadomości
e-mail
Być może w serwerze EWS została włączona funkcja „Nie zezwalaj użytkownikowi
na zmianę adresu e-mail” lub „Uwierzytelnianie urządzenia”.
Użytkownik chce skanować
i wysłać w wiadomości
e-mail czarno-biały obraz
wformacie TIFF
Skorzystaj z serwera EWS, aby zmienić domyślny format pliku obrazu, wybierając
kolejno pozycje: Cyfrowa dystrybucja dokumentów, Wyślij na adres e-mail
i Zaawansowane.
Użytkownik chce zmienić typ
pliku lub ustawienia kolorów
w załącznikach wiadomości
e-mail
W funkcji wiadomości e-mail na panelu sterowania wybierz pozycję Więcej opcji,
aby zmienić format pliku obrazu przed wysłaniem wiadomości e-mail.
Po skanowaniu i wysłaniu
dokumentu w postaci
wiadomości e-mail pojawia
się komunikat „Wykonanie
zlecenia nie powiodło się”.
1) Wyślij testową wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy adres jest prawidłowy.
2) Upewnij się, ze rozmiar skanowanego dokumentu nie przekracza maksymalnego
dozwolonego rozmiaru pliku dla bramy SMTP. Jeśli tak, korzystając z serwera EWS
zmień rozmiar pliku w pozycji: Cyfrowa dystrybucja dokumentów i Wyślij na
adres e-mail.
Inne Wszystkie objawy Szczegółowe informacje można znaleźć na w podręczniku użytkownika na dysku
CD.
Rozwiązywanie problemów
Obszar Objaw Przyczyna/rozwiązanie
PLWW
To Next Page
Loading...
