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Fehlerbehebung
Benutzerhandbuch
Das Benutzerhandbuch enthält Informationen zur Nutzung des Druckers sowie
zur Fehlerbehebung. Es ist über die Drucker-CD und über das Internet verfügbar:
1. Rufen Sie die Seite www.hp.com/support/colorljMFPM277 auf.
2. Klicken Sie auf Manuals (Handbücher).
Bei Windows wird das Benutzerhandbuch während der empfohlenen
Softwareinstallation auf den Computer kopiert.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
und Windows
®
7:
Klicken Sie auf Start, wählen Sie Programme oder Alle Programme und HP aus.
Wählen Sie dann den Ordner für den HP Drucker und anschließend Hilfe aus.
Windows
®
8:
Klicken Sie in der Anzeige Start mit der rechten Maustaste auf einen leeren
Bereich. Klicken Sie dann in der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf
das Symbol mit dem Name des Druckers. Wählen Sie dann Hilfe aus.
Prüfung der Verfügbarkeit von Firmware-Updates
1. Tippen Sie auf dem Ausgangsmenü auf dem Bedienfeld des Druckers auf
die Taste „Einstellungen“ .
2. Blättern Sie nach unten, und önen Sie das Menü Service.
3. Wählen Sie LaserJet Update aus.
4. Wählen Sie Check for Updates Now (Jetzt prüfen, ob Updates verfügbar
sind) aus.
Hilfe zum Bedienfeld
Berühren Sie die Schaltäche „Hilfe“ auf dem Bedienfeld des Druckers, um
auf die Hilfethemen zuzugreifen.
Weitere Support-Ressourcen
Die umfassende Hilfe zum Drucker von HP nden Sie unter
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
• Lösen von Problemen
• Suchen nach weiteren Kongurationsanweisungen
• Herunterladen von Softwareaktualisierungen.
• Beitritt zu Support-Foren
• Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen
• Druckressourcen für mobile Geräte
Kabelgebundene Netzwerkverbindung (Ethernet)
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen
Netzwerkanschluss verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass das Kabel die
richtige Länge hat.
• Vergewissern Sie sich, dass die Leuchten neben dem Netzwerkanschluss
leuchten.
• Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber auf dem Computer installiert ist.
• Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl
ausführen:
Windows: Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Geben
Sie cmd ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie ping, dann
ein Leerzeichen und anschließend die IP-Adresse des Druckers ein, und
drücken Sie dann die Eingabetaste. Beispiel-IP-Adresse: 192.168.0.1
OS X: Önen Sie „Network Utility“ (Netzwerkdienstprogramm),
und geben Sie im Ping-Fenster die IP-Adresse ein. Drücken Sie die
Eingabetaste. Beispiel-IP-Adresse: 192.168.0.1
• Wenn im Fenster die Zeit für Round-Trips angezeigt wird, ist das Netzwerk
funktionsfähig.
• Wenn ping nicht funktioniert, starten Sie den Drucker neu und führen Sie
alle Verbindungsschritte erneut durch.
Drahtlosnetzwerkverbindung (nur DW-Modell –
optional)
• Vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist. Der
Drucker kann nicht mit einem Drahtlosnetzwerk verbunden werden, wenn
ein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker und der Wireless-Router
eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen sind. Stellen Sie
ebenfalls sicher, dass die Drahtlos-Funktion des Druckers eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker innerhalb der Reichweite des
drahtlosen Netzwerks bendet. Bei den meisten Netzwerken sollte sich
der Drucker innerhalb von 30m des Wireless-Zugangspunkts (Wireless-
Routers) benden.
• Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber auf dem Computer installiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker mit demselben
drahtlosen Netzwerk verbunden sind.
• Stellen Sie für Mac sicher, dass der drahtlose Router Bonjour unterstützt.
• Starten Sie den Wireless-Router neu.
Durchführen des Wireless-Diagnosetests
1. Tippen Sie auf dem Ausgangsmenü auf dem Bedienfeld des Druckers auf
die Taste „Einstellungen“
.
2. Wählen Sie Self Diagnostics (Selbstdiagnose) und dann Run Wireless Test
(Wireless-Test ausführen) aus.
9. HP ePrint per E-Mail einrichten (optional)
Nutzen Sie HP ePrint per E-Mail, um Dokumente zu drucken, indem Sie diese
über ein Gerät mit E-Mail-Funktion als E-Mail-Anhang an die E-Mail-Adresse des
Druckers senden. Dabei kann es sich auch um Geräte handeln, die sich nicht in
demselben Netzwerk benden.
Zur Verwendung von HP ePrint per E-Mail muss der Drucker diese Anforderungen
erfüllen:
• Der Drucker muss mit einem kabelgebundenen oder Wireless-Netzwerk
verbunden sein und über einen Internetzugang verfügen.
• HP Web Services müssen im Drucker aktiviert sein, und der Drucker muss bei
HP Connected registriert sein.
Aktivieren von HP Web Services
1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS):
a. Zweizeilige Bedienfelder: Drücken Sie die Taste OK. Önen Sie das Menü
Netzwerkeinrichtung. Wählen Sie die Option IP-Adresse anzeigen, um die
IP-Adresse anzuzeigen.
Bedienfelder mit Touchscreen: Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers
auf dem Home-Bildschirm die Schaltäche Verbindungsdaten , und berühren
Sie dann Wi-Fi EIN , um die IP-Adresse und den Hostnamen anzuzeigen.
b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen
genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers
angezeigt wird. Drücken Sie die Eingabetaste auf der Computertastatur. Der
integrierte HP Webserver wird geönet.
HINWEIS: Wenn beim Versuch, den integrierten Webserver zu önen,
im Webbrowser die Nachricht Es besteht ein Problem mit dem
Sicherheitszertikat der Website beim Versuch, den EWS zu önen, angezeigt
wird, klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen (nicht empfohlen).
Wenn Sie Laden dieser Website fortsetzen (nicht empfohlen) auswählen, hat
dies keine negativen Auswirkungen für Ihren Computer, wenn Sie im EWS für
den HP Drucker navigieren.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte HP Web Services.
3. Wählen Sie die Option zum Aktivieren der Webdienste aus.
HINWEIS: Die Aktivierung der Webdienste kann einige Minuten in Anspruch
nehmen.
4. Erstellen Sie ein HP ePrint-Konto unter www.hpconnected.com oder
www.hp.com/go/eprintcenter , und schließen Sie den Einrichtungsprozess ab.
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