Huawei B311 - Page 52

Perguntas frequentes
Como posso restaurar as denições de fábrica?
Com o router ligado, prima o Botão de reposição durante aproximadamente 3 segundos utilizando um objeto
pontiagudo até o Indicador de energia começar a piscar. Ao restaurar as denições de fábrica irá restaurar
as denições para os valores predenidos. Pode recongurar as denições após o restauro do router estar
concluído.
O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe ou o palavra-passe de início de
sessão para a página de gestão baseada na Web?
Restaure as denições de fábrica do router e, em seguida, utilize a palavra-passe Wi-Fi e palavra-passe de
início de sessão predenidos para tentar novamente.
O que devo fazer se o Indicador de estado da rede estiver vermelho ou não for
possível estabelecer uma ligação à Internet?
1 Verique se o cartão SIM está inserido. Consulte a secção Introdução para saber qual o tamanho correto
do cartão SIM e a forma correta de o inserir na ranhura.
2 Se o problema persistir, restaure as denições de fábrica do router e tente novamente.
3 Contacte a sua operadora para vericar se o seu cartão SIM está fora de serviço. Se for um cartão novo,
verique se o mesmo está ativado.
O que devo fazer se a velocidade da Internet for lenta?
1 Verique o Indicador da intensidade do sinal no router. Se apresentar um sinal fraco , ajuste a direção
do router ou mova-o para perto de uma janela para melhorar a receção do sinal.
2 Se o seu dispositivo estiver ligado ao router através de Wi-Fi, ajuste a posição do dispositivo para melhorar a
receção do sinal.
3 Reinicie o router e o seu dispositivo e tente novamente.
4 Verique se atingiu o limite de tráfego de dados desse mês. Se for esse o caso, a sua operadora poderá
limitar a velocidade da Internet.
Como posso ligar o router utilizando WPS (Conguração Protegida de Wi-Fi)?
Para ligar um dispositivo compatível com WPS ao router utilizando o botão WPS:
1 Prima sem soltar Botão WPS no router durante pelo menos 2 segundos e, em seguida, solte-o. O indicador
ca intermitente.
2 Ative o WPS no dispositivo num período máximo de 2 minutos para estabelecer ligação à rede Wi-Fi do
router.
Por que motivo não consigo aceder à página de gestão baseada na Web do router?
1 Certique-se de que o computador está ligado ao router através de um cabo Ethernet ou via Wi-Fi.
2 Certique-se de que o computador está denido para obter automaticamente um endereço IP e de servidor
DNS.
3 Reinicie o browser ou experimente utilizar um browser diferente.
4 Se o problema persistir, restaure as denições de fábrica do router.
Por que motivo os conteúdos apresentados na página de gestão baseada na Web não
estão atualizados?
Dependendo da cache do seu browser, os conteúdos apresentados para o seu dispositivo na página de gestão
baseada na Web poderão não estar atualizados. Limpe manualmente a cache do seu browser (por exemplo,
abra o browser, selecione Internet Options > General > Browsing history > Delete.) e, em seguida, volte a
abrir a página de gestão baseada na Web.
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