IMOU Dome Lite - Risoluzione Dei Problemi

Risoluzione dei problemi
Problema Soluzione
Impossibile impostare la
telecamera
• Assicurarsi che il dispositivo mobile e la telecamera si trovino nel raggio d’azione
del router Wi-Fi.
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde
prima di cominciare l’impostazione.
L’app mostra il messaggio “
Impossibile congurare la
rete del dispositivo”
• Resettare la telecamera e collegarla di nuovo.
• Alcune telecamere supportano solo la frequenza 2,4 GHz, mentre alcuni router
sono a doppia banda (2,4/5 GHz). Accertarsi di utilizzare solo la connessione da
2,4 GHz.
L’app mostra la notica
“Associazione non riuscita”
La telecamera è già connessa alla rete Wi-Fi, ma il router:
• Non è connesso a Internet.
• Ha una scarsa qualità del segnale di rete.
• Il segnale Wi-Fi non è stabile a causa di ostacoli e interferenze elettroniche.
Assenza di immagine/
segnale
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde. In caso
contrario, fare
riferimento alla sezione “Stato LED” per maggiori dettagli.
• Assicurarsi che la telecamera sia correttamente connessa alla fonte di
alimentazione tramite l’alimentatore USB.
• Provare a modicare la posizione della telecamera o del router o di entrambi i
dispositivi per migliorare la potenza del segnale.
L’immagine non è chiara
• Controllare che l’obiettivo della fotocamera sia libero da sporco, polvere o
ragnatele. Pulire l’obiettivo con un panno morbido inumidito.
• Rimuovere il coperchio in vinile dall’obiettivo della telecamera.
Non c’è suono
• Accertarsi che la funzione audio della telecamera sia attiva.
• Accertarsi che l’audio del dispositivo ricevente sia acceso.
Il telefono non legge il
codice QR
• Pulire l’obiettivo della fotocamera dello smartphone.
• Accertarsi che il codice QR sia ben illuminato.
• Non tenere il codice QR troppo vicino alla fotocamera dello smartphone.