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Garantie
• Dommages causés par les agents atmosphériques
• Frais de démontage et / ou de réassemblage de meubles ou d’autres structures
Informaons indispensables pour établir si le cas est couvert par la garane :
• Code produit (indiqué sur l’équee placée sur le produit)
• S/N (n° de série) (indiqué sur l’équee placée sur le produit)
• Facture ou cket de caisse (ou éventuellement document d’immatriculaon, voir
le chapitre période de validité ci-dessus)
• Descripon détaillée du défaut (Joindre photo si possible)
• Descripon de l’installaon avec aenon parculière à la venlaon et au
câblage. (Joindre photo si possible)
(S’il est établi que le cas n’est pas couvert par la garane, le client doit payer tous
les frais de réparaon, remplacement, main d’œuvre, déplacement de personnes et
transport éventuels. IWM ne devra payer aucune dépense.)
Modalités opéraonnelles à appliquer une fois s’être assuré que le cas de gure
rentre dans les condions de garane :
Les intervenons sous garane sur les produits installés dans les véhicules doivent
être eectuées exclusivement par des centres d’assistance (CAT) du réseau IWM (voir
la liste sur www.indelwebastomarine.com). IWM ne couvre pas les coûts d’interven-
ons réalisées par d’autres.
Pour un produit installé dans un véhicule, le technicien du CAT autorisé par IWM se
rendra auprès du véhicule si celui-ci se trouve à une distance maximum de 100 km
du CAT. IWM couvre les frais liés à ce déplacement. Si la véhicule se trouve à plus de
100 km, le client peut choisir de payer les frais de transfert du technicien (dans ce cas
il paie directement au technicien), ou bien rapprocher le véhicule.
Pour localiser le service le plus proche et pour les termes de couverture des déplace-
ments aux États-Unis, contracter Indel Webasto Marine USA.
IWM ne rembourse aucune dépense liée à des pièces de rechange achetées autre part.
Produits installés dans des Véhicules Récréafs (RV) :
Les intervenons sous garane doivent être eectuées exclusivement par des centres
d’assistance du réseau Webasto.
Le véhicule doit être amené au centre d’assistance.
Trouvez le centre d’assistance le plus proche sur www.webasto.com
Pour obtenir les condion des produits installés dans les véhicules récréafs aux
États-Unis, contacter Indel Webasto Marine USA.