DE
2VBMJUÊUTLPOUSPMMFO VOUFS[PHFO XVSEF
*OHMFTJOB #BCZ 4Q" HBSBOUJFSU EBTT
EJFTFS "SUJLFM [VN ;FJUQVOLU EFT
&SXFSCT CFJN BVUPSJTJFSUFO )ÊOEMFS
LFJOF.POUBHFPEFS)FSTUFMMVOHTGFIMFS
BVGXJFT
t 4PMMUFO BO EJFTFN 1SPEVLU CFJN
&SXFSC PEFS XÊISFOE EFS OPSNBMFO
7FSXFOEVOH FOUTQSFDIFOE EFS
"OHBCFO JO EJFTFS "OMFJUVOH
.BUFSJBMGFIMFS C[X )FSTUFMMVOHTGFIMFS
GFTUHFTUFMMU XFSEFO FSLFOOU *OHMFTJOB
#BCZ 4Q" EJF (àMUJHLFJU EFS
(BSBOUJFCFEJOHVOHFO GàS FJOF %BVFS
WPO.POBUFOBCEFN,BVGEBUVNBO
t &T JTU FJOF (BSBOUJFEBVFS WPO
BVGFJOBOEFSGPMHFOEFO .POBUFO
WPSHFTFIFO EJF GàS EFO FSTUFO
&JHFOUàNFSEJFTFT"SUJLFMTHJMU
t 6OUFS (BSBOUJF JTU EFS LPTUFOMPTF
&STBU[PEFSEJF3FQBSBUVSWPO5FJMFO[V
WFSTUFIFOEJFWPO"OGBOHBOBVGHSVOE
WPO )FSTUFMMVOHTGFIMFSO %FGFLUF
BVGXJFTFO
t %BT 0SJHJOBM EFT ,BTTFO[FUUFMT
WPN &SXFSC EFT 1SPEVLUFT TPSHGÊMUJH
BVGCFXBISFO àCFSQSàGFO PC BVG
EJFTFNEBT,BVGEBUVNHVUMFTCBSJTU
t %JFTF(BSBOUJFCFEJOHVOHFOWFSGBMMFO
JOEFOGPMHFOEFO'ÊMMFO
%BT1SPEVLUXJSEGàSBOEFSF;XFDLF
CFOVU[U EJF OJDIU BVTESàDLMJDI JO
EJFTFS"OMFJUVOHBVGHFGàISUTJOE
%BT 1SPEVLU XJSE OJDIU HFNÊ
EJFTFS"OMFJUVOHWFSXFOEFU
%BT 1SPEVLU XVSEF JO FJOFN OJDIU
BVUPSJTJFSUFO,VOEFOEJFOTU[FOUSVN
SFQBSJFSU
%JF4USVLUVSPEFSEFS5FYUJMàCFS[VH
EFT 1SPEVLUFT XVSEF PIOF
BVTESàDLMJDIF (FOFINJHVOH
EFT )FSTUFMMFST WFSÊOEFSU C[X
NBOJQVMJFSU &UXBJHF OEFSVOHFO
BO EFO 1SPEVLUFO CFGSFJFO
-*OHMFTJOB #BCZ 4Q" WPO KFEFS
)BGUVOH
%FS%FGFLUJTUBVG'BISMÊTTJHLFJUPEFS
/BDIMÊTTJHLFJUCFJEFS7FSXFOEVOH
[VSàDL[VGàISFO[#IFGUJHF4UÚF
HFHFO EJF ,0OTUSVLUJPO ,POUBLU
NJU BHHSFTTJWFO DIFNJTDIFO
4VCTUBO[FOFUD
%BT 1SPEVLU XFJTU OPSNBMF
7FSTDIMFJ[FJDIFO BVG [ # 3ÊEFS
CFXFHMJDIF 5FJMF 5FYUJMJFO EJF
BVG FJOF MBOHF VOE LPOUJOVJFSMJDIF
UÊHMJDIF 7FSXFOEVOH
[VSàDL[VGàISFOTJOE
%BT 1SPEVLU XJSE EFN )ÊOEMFS
GàS EFO ,VOEFOEJFOTU PIOF
,BTTFO[FUUFM PEFS NJU ,BTTFO[FUUFM
NJU TDIMFDIU MFTCBSFN ,BVGEBUVN
HFTFOEFU
t &UXBJHF 4DIÊEFO EJF EVSDI EFO
&JOTBU[ WPO ;VCFIÚSUFJMFO WFSVSTBDIU
XFSEFO XFMDIF OJDIU WPO -*OHMFTJOB
#BCZ HFMJFGFSU VOEPEFS HFOFINJHU
TJOETJOEWPOEFO#FEJOHVOHFOVOTFSFS
(BSBOUJFBVTHFTDIMPTTFO
t -*OHMFTJOB #BCZ 4Q" MFIOU KFHMJDIF
7FSBOUXPSUVOH GàS 4BDI PEFS
1FSTPOFOTDIÊEFO BC XFMDIF EVSDI
VOTBDIHFNÊFO VOEPEFS GBMTDIFO
(FCSBVDI EFT 1SPEVLUFT FOUTUFIFO
LÚOOFO
t /BDI "CMBVG EFS (BSBOUJF HBSBOUJFSU
EBT 6OUFSOFINFO EFOOPDI FJOFO
,VOEFOEJFOTU GàS TFJOF 1SPEVLUF
JOOFSIBMC FJOFS 'SJTU WPO NBYJNBM
WJFS +BISFO BC EFN %BUVN JISFS
.BSLUFJOGàISVOH %BOBDI XJSE EJF
.ÚHMJDILFJUFJOFT&JOHSJòFTWPO'BMM[V
'BMMCFXFSUFU
t -*OHMFTJOB #BCZ 4Q" CFIÊMU TJDI
WPSJISF&S[FVHOJTTF[VWFSCFTTFSOVOE
BVG EFO OFVFTUFO 4UBOE [V CSJOHFO
VOEPEFS &JO[FMUFJMF UFDIOJTDI VOE
ÊTUIFUJTDI PIOF #FOBDISJDIUJHVOH [V
ÊOEFSO
ERSATZTEILE/AFTERSALES
KUNDENDIENST
t 3FHFMNÊJH EJF
4JDIFSIFJUTWPSSJDIUVOHFO VOE EJF
QFSGFLUF 'VOLUJPOBMJUÊU EFT 1SPEVLUFT