Intenso PM5200 - Condições de Garantia Eprocesso de Reclamação

CONDIÇÕES DE GARANTIA E
PROCESSO DE RECLAMAÇÃO
O Intenso Internaonal GmbH concede uma garana de dois anos para este
produto em conjunto com a garana legal. O serviço de garana engloba
apenas erros de material e de fabrico. O Intenso Internaonal GmbH não se
responsabiliza pela perda de dados. O serviço de garana gratuito referese à
reparação ou troca de peças com defeito. A supressão segura dos seus
dados é de sua responsabilidade e não é executada por nós. A fatura deve
ser guardada durante o prazo da garana. Pedimos a sua compreensão para
o facto de não poderemos prestar serviços de garana por ex.:
Em caso de desrespeito do manual de instruções
Uso impróprio ou manuseamento, instalação ou ulização incorreta
Danos, riscos ou desgaste
Alterações por conta própria, abertura da caixa, intervenções ou
reparações
Danos provocados por outros aparelhos, força excessiva ou
transporte
Condições de garantia
Em caso de reclamação deverá proceder da seguinte forma:
1. Apenas serão aceites devoluções com fatura e acessórios completos.
2. Além disso, é obrigatório um número RMA para devoluções. Este
número RMA pode ser solicitado na página principal, por e-mail
ou na linha de apoio da assistência. Tem de ser colocado num local
visível na embalagem.
3. Embale o produto, incluindo a fatura e todos os acessórios, em
segurança. A embalagem tem de estar devidamente franqueada.
Envie a embalagem para o seguinte endereço de e-mail:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (o seu n.º RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contacto:
E-mail (assistência técnica): support@intenso-internaonal.de
E-mail (número RMA): rma@intenso-internaonal.de
Internet: www.intenso-internaonal.de
Linha de apoio da
assistência: +49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. de rede xa alemã.
Preços de redes móveis podem variar.)
Processo de reclamação
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