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Leitfaden zur Fehlerbehebung
Q1. Wie viele Zeitpläne lassen sich mit der App einrichten?
• Sie können 7 Zeitpläne über die Kyvol-App einrichten, indem Sie auf Einstellungen
> Zeitplan tippen. Die Standardzeit ist 9:00 Uhr, aber Sie können die Zeit durch
Antippen bei Bedarf ändern.
Q2. Warum zeigt der Roboterstaubsauger an, dass er offline ist?
• Stellen Sie sicher, dass Sie den Roboter angeschaltet haben.
• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Smartphones.
Q3. Warum kann sich der Roboterstaubsauger nicht mit dem Wifi verbinden?
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Passwort eingegeben haben.
• Sorgen Sie dafür, dass Roboterstaubsauger, Smartphone und Router möglichst
nahe beieinander sind.
• Stellen Sie sicher, dass Sie 2,4 GHz-WiFi ausgewählt haben.
Q4. Warum kann ich den Roboterstaubsauger nicht mit Alexa steuern?
• Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Smartphones.
• Stellen Sie sicher, dass der Roboterstaubsauger mit der Kyvol-App verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Roboterstaubsauger in der Alexa-App gefunden wurde.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Sprachbefehl mit "Alexa, ..." beginnen.
Q5. Warum kann ich den Roboter nicht mit Google Assistant steuern?
• Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Smartphones.
• Stellen Sie sicher, dass der Roboterstaubsauger mit der Kyvol-App verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Roboterstaubsauger in der Google Home-App gefunden
wurde.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Sprachbefehl mit "OK Google, ..." oder "Hey
Google, ..." beginnen.
Q6. Wie viele Roboterstaubsauger kann ich mit demselben Konto verbinden?
• Es gibt keine Begrenzung bei der Anzahl der Roboterstaubsauger.
Q7. Mit wie vielen Konten kann ich den Roboterstaubsauger teilen?
• Die Anzahl der Konten ist nicht begrenzt.
Q8. Warum blinkt die WiFi-Statusanzeige ständig grün?
• Die WiFi-Statusanzeige blinkt grün, wenn die Firmware des Roboters aktualisiert
wird.
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