85
Průvodce řešením problémů
Q1. Kolik plánů mohu nastavit pomocí aplikace?
• V aplikaci Kyvol můžete nastavit 7 plánů klepnutím na možnost Nastavení > Plán.
Výchozí čas je 9:00, ale můžete jej klepnutím změnit podle potřeby.
Q2. Proč robot ukazuje, že je offline?
• Zkontrolujte, zda jste robota přepnuli.
• Zkontrolujte síťové připojení mobilního zařízení.
Q3. Proč se robot nemůže připojit k Wifi?
• Zkontrolujte, zda jste zadali správné heslo.
• Udržujte robota, mobilní zařízení a směrovač co nejblíže.
• Ujistěte se, že jste vybrali 2,4GHz WiFi.
Q4. Proč nemohu robota ovládat pomocí Alexy?
• Zkontrolujte připojení mobilního zařízení k síti.
• Ujistěte se, že jste robota připojili k aplikaci Kyvol.
• Zkontrolujte, zda byl váš robot objeven v aplikaci Alexa.
• Hlasový příkaz začněte slovy "Alexa, ...".
Q5. Proč nemohu robota ovládat pomocí Google Assistant?
• Zkontrolujte síťové připojení mobilního zařízení.
• Ujistěte se, že jste robota připojili k aplikaci Kyvol.
• Zkontrolujte, zda byl váš robot objeven v aplikaci Google Home.
• Hlasový příkaz začněte slovy "OK Google, ..." nebo "Hey Google, ...".
Q6. Kolik robotů mohu připojit ke stejnému účtu?
• Počet robotů není omezen.
Q7. S kolika účty mohu robota sdílet?
• Počet účtů není omezen.
Q8. Proč indikátor stavu WiFi stále bliká zeleně?
• Při aktualizaci firmwaru robota bliká indikátor stavu WiFi zeleně.