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Q LA CONNESSIONE Wi-Fi È STATA ESEGUITA, MA LE LUCI NON RISPONDONO AI
COMANDI
• All’interno dell’app Twinkly, seleziona il menù, apri Devices e fai tap sul simbolo
“freccette” (refresh)
• Se il problema persiste, arresta l’applicazione Twinkly e lanciala nuovamente
• Se il problema persiste, cancella l’applicazione Twinkly dal tuo smartphone e succes-
sivamente scarica l’ultima versione dallo AppStore o Google Play
• Se il problema persiste, prova ad eseguire la procedura di Reset
Q LES LUMIÈRES NE S’ALLUMENT PAS
• Vériez que la prise est connectée et que le contrôleur est correctement
connecté
• Vériez qu’il y a une lumière verte sur le contrôleur
• Pressez le bouton brièvement sur le contrôleur
• Si cela ne fonctionne pas, attendez 30 secondes et connectez de nouveau
Q LES LUMIÈRES S’ALLUMENT MAIS SONT VERROUILLÉES
• Pressez brièvement le bouton du contrôleur
• Si cela ne fonctionne pas, débranchez la prise, attendez 30 secondes et
reconnectez
Q LES LUMIÈRES S’ALLUMENT MAIS MON SMARTPHONE NE TROUVE PAS LE
RÉSEAU TWINKLY_XXXXXX
• Débranchez l’alimentation, attendez 30 secondes et rebranchez-le
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser (voir la procédure de réinitial-
isation ci-dessous)
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de déplacer l’arbre dans une autre pièce et
/ ou de désactiver d’autres appareils Wi-Fi à proximité
Q LA CONNEXION Wi-Fi EST OK, MAIS L’ARBORESCENCE NE RÉPOND PAS
AUX COMMANDES
• Dans l’application Twinkly, ouvrez «Devices» et appuyez sur le symbole «èches
d’encerclement» (voir la procédure de rescan ci-dessous)
• Si cela ne fonctionne pas, arrêtez l’application Twinkly et relancez-la
• Si cela ne fonctionne pas, supprimez l’application Twinkly de votre smart-
phone, puis téléchargez la dernière version depuis AppStore ou Google Play
• Si cela ne fonctionne pas, essayez d’eectuer la procédure de réinitialisation
FR
Q DIE LICHTER WERDEN NICHT BRENNEN
• Überprüfen Sie, dads das Strom vorhanden ist und das die Steuereinheit
korrekt angeschlossen ist
• Stolen Sie richer, dass auf dem Controller ein grünes Licht ist
• Druecken Sie eine kurze weile auf der Steuereinheit
• Falls dies nicht funktionieren sollte, trenne Sie das Netzteil, warten Sie 30
Sekunden und schliessen Sie es erneut an
Q DIE LICHTER LEUCHTEN AUF, SIND ABER ABGESCHLOSSEN
• Druecken Sie eine kurze weile auf die Steuereinheit-Taste
• Falls dies nicht funktioniert, trenne Sie das Netzteil, wartenSie 30 Sekundenuni
schliessen Sie es erneut an
Q DIE LICHTER GEHEN AN, ABER MEIN SMARTPHONE KANN DAS TWINKLY_
XXXXXX-NETZWERK NICHT FINDEN
• Trennen Sie das Netzteil, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an
• Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es rückzusetzen (siehe Reset-Vorgang
unten)
• Wenn dies nicht funktioniert, verschiebe den Baum in einen anderen Raum und /
oder deaktiviere andere WLAN-Geräte in der Nähe
Q DIE Wi-Fi-VERBINDUNG IST IN ORDNUNG, ABER DIE BAUMSTRUKTUR REAGIERT
NICHT AUF BEFEHLE
• Önen Sie in der Anwendung “Twinkly” “Geräte” und tippen Sie auf das Symbol “Kreispfeile”
(siehe unten unter “Scanvorgang neu einlesen”).
• Wenn dies nicht funktioniert, stoppen Sie die Anwendung “Twinkly” und starten Sie sie erneut
• Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie die Anwendung “Twinkly” von Ihrem Smartphone und
laden Sie dann die neueste Version aus dem AppStore oder Google Play herunter
• Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie den Reset-Vorgang durchzuführen
DE