Capítulo 4. Resolução de problemas e diagnósticos
Este capítulo descreve algumas ferramentas básicas de diagnóstico e resolução
de problemas. Se o problema ocorrido no computador não estiver descrito nas
tabelas a seguir apresentadas, utilize o Access IBM para obter mais
informações sobre resolução de problemas.
Procedimentos básicos de resolução de problemas
Sintoma Acção
O computador não é
inicializado ao premir o
interruptor de
alimentação.
Verifique se:
v O cabo de alimentação do computador está ligado ao
painel posterior do computador e a uma tomada em
funcionamento.
v Se o computador tiver um interruptor de alimentação
secundário no painel posterior, certifique-se de que o
mesmo está ligado. Verifique se o indicador de
alimentação no painel anterior do computador se encontra
aceso.
v O comutador de tensão na fonte de alimentação está
definido correctamente (115 ou 230).
Se
o problema persistir, peça assistência para o computador.
O ecrã do monitor não
apresenta qualquer
imagem.
Verifique se:
v O cabo do monitor se encontra correctamente ligado à
parte posterior do monitor e ao painel posterior do
computador.
v O cabo de alimentação do monitor se encontra ligado ao
monitor e a uma tomada em funcionamento.
v O monitor está ligado e os controlos de luminosidade e
contraste estão correctamente ajustados.
v O cabo de sinal do monitor se encontra correctamente
ligado ao monitor e ao conector do monitor no
computador.
Nota: Se o computador tiver dois conectores de monitor,
certifique-se de que o monitor se encontra ligado ao conector
da ranhura de opção AGP (Accelerated Graphics Port) e não
ao conector na parte posterior da placa de sistema. Consulte
o Passo 4 na página 5.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
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