Actions:
•Vériezqueleclavierestcorrectementreliéauconnecteurprévuàceteffetsurl'ordinateur.
•SivousutilisezunclavierUSBEnhancedPerformanceetqueseulesuneouquelquestouchesd'accès
rapidenefonctionnentpas,ilsepeutquecestouchesaientétédésactivéesoun'aientpasétéaffectées
àunefonction.Utilisezlesystèmed'aideduprogrammedepersonnalisationduclavierEnhanced
Performancepouridentierlesincidentsliésauxtouchesd'accèsrapide.
•SousWindows7,procédezcommesuit:
1.CliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration.
2.CliquezsurMatérieletson.
3.CliquezsurPériphériquesetimprimantes.
4.CliquezdeuxfoissurClavierUSBEnhancedPerformance.Leprogrammedepersonnalisationdu
clavierUSBEnhancedPerformancedémarre.
Sil'incidentpersiste,faitesréparerl'ordinateuretleclavier.Pourplusdedétails,voirChapitre11
«Assistancetechnique»àlapage107.
Lasourisoulepériphériquedepointagenefonctionnentpas
Symptôme:Lasourisoulepériphériquedepointagenefonctionnentpas.
Actions:
•Vériezquelasourisoulepériphériquedepointagesontcorrectementreliésauconnecteurprévuàcet
effetsurl'ordinateur.Enfonctiondutypedesourisutilisé,lecordondoitêtrereliéauportsouris,auport
sérieouauportUSB.CertainsclavierssontdotésdeconnecteursUSBintégrésauxquelsunesourisou
unpériphériquedepointageUSBpeuventêtrereliés.
•Vériezquelespilotesdelasourisoudupériphériquedepointagesontcorrectementinstallés.
•SivousutilisezunclavierouunesourisUSB,assurez-vousquelesportsUSBsontactivésdansles
paramètresdusystèmeBIOS.Voir«Activationoudésactivationd'uneunité»àlapage73
.
Sil'incidentpersiste,exécutezlesprogrammesdediagnostic(voir«Programmesdediagnostic»àlapage
104pourobtenirlesinstructionscorrespondantes).Pourobteniruneassistancetechnique,voirChapitre11
«Assistancetechnique»àlapage107.
Ledéplacementdupointeuràl'écrannecorrespondpasàceluidelasouris
Symptôme:Ledéplacementdupointeuràl'écrannecorrespondpasàceluidelasouris.
Action:Lesmouvementsdésordonnésdupointeursontgénéralementdusàuneaccumulationdepoussière,
departiculesgrassesouautressurlabillesituéeàl'intérieurdelasouris.Ilsuftalorsdenettoyerlasouris.
Pourplusd'informations,voir«Sourisoptique»àlapage83
.
Lelecteurd'empreintesdigitalesnefonctionnepas
Symptôme:Lelecteurd'empreintesdigitalesnefonctionnepas.
Action:Lesactionssuivantespeuventempêcherlelecteurd'empreintesdigitalesdefonctionner
correctement:
•Enregistrerl'empreintedigitaledefaçonincorrecte.
•Grattagedelasurfacedulecteuràl'aided'unobjetduretpointu.
•Raclagedelasurfacedulecteuràl'aided'unongleoudetoutobjetdur.
•Utilisationoucontactdulecteuravecdesdoigtssales.
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