Získaniepomociaservisu
Akpotrebujetepomoc,servis,technickúpodporualebopotrebujetezískaťďalšieinformácieoproduktoch
Lenovo,spoločnosťLenovovámposkytneširokúškáluinformačnýchzdrojov.Tátočasťobsahujeinformácie
otom,kdezískateďalšieinformácieospoločnostiLenovoanašichproduktoch,čorobiťvprípadevýskytu
problémuspočítačomakomuzavolaťvprípadepotrebyservisu.
Prípadnéinformácieovašompočítačiapredinštalovanomsoftvérisúkdispozíciivdokumentáciidodanejs
počítačom.Tátodokumentáciazahŕňatlačenéknihy,knihyonline,súboryreadmeasúborypomoci.Okrem
tohosúinformácieoproduktochLenovodostupnénainternete.
BalíkyServicePackodspoločnostiMicrosoftsúnajnovšímzdrojomsoftvérunaaktualizáciuproduktu
Windows.Kdispozíciisúnaprevzatiezinternetu(môžuvámbyťúčtovanépoplatkyzapripojenie)alebona
diskoch.Špecickejšieinformácieaprepojenianájdetenaadresehttp://www.microsoft.com.Spoločnosť
LenovoposkytujetechnickúpomocpriinštaláciiaotázkachtýkajúcichsabalíkovServicePackpreprodukty
MicrosoftWindowspredinštalovanéspoločnosťouLenovo.InformácievámposkytneCentrumpodpory
zákazníkov.
Používaniediagnostickýchprogramov
Mnohéproblémyspočítačommožnovyriešiťbezvonkajšejpomoci.Akmáteproblémspočítačom,začnite
informáciamioodstraňovaníproblémovuvedenýmivdokumentáciikpočítaču.Akmátepodozreniena
problémsosoftvérom,pozritesidokumentáciuvrátanesúborovreadmeainformačnýchsystémovpomoci,
ktorásadodávasoperačnýmsystémomaleboaplikačnýmprogramom.
PrenosnépočítačeThinkPadsadodávajúsosúpravoudiagnostickýchprogramov,ktorévámpomôžu
identikovaťproblémyshardvérom.Informácieopoužívanídiagnostickýchprogramovnájdetevčasti
„Diagnostikaproblémov“nastránke117
.
Informácieoodstraňovaníproblémovalebodiagnosticképrogramyvámmôžuposkytnúťinformácieo
tom,čisúpotrebnéďalšiealeboaktualizovanéovládačezariadeníaleboinýsoftvér.Najnovšietechnické
informácie,ovládačezariadeníaaktualizáciemôžetezískaťzwebovejlokalitypodporyspoločnostiLenovo
naadresehttp://www.lenovo.com/support.
WeboválokalitapodporyspoločnostiLenovo
InformácieotechnickejpodporesúkdispozíciinawebovejlokalitepodporyspoločnostiLenovonaadrese:
http://www.lenovo.com/support
Natejtowebovejlokalitesanachádzajúnajnovšieinformácieopodpore,napríkladnasledujúce:
•Ovládačeasoftvér
•Diagnostickériešenia
•Zárukanaproduktyazáručnýservis
•Podrobnostioproduktochadielcoch
•Používateľsképríručkyanávody
•Databázavedomostíanajčastejšieotázky
KontaktovaniespoločnostiLenovo
Aknedokážeteproblémodstrániťsvojpomocne,počaszáručnejlehotymôžetekontaktovaťCentrum
podporyzákazníkov.Počaszáručnejlehotysúdostupnétietoslužby:
140Používateľskápríručka